מישהו יודע אם יש חוק שמחייב מענה טלפוני תוך זמן מוסכם

alon120

New member
מישהו יודע אם יש חוק שמחייב מענה טלפוני תוך זמן מוסכם

ואם לא אז חובה לחזור אל הלקוח תוך 3 שעות? יש כזה חוק או לא? ואם יש - האם יש סנקציות נגד מי שמפר, והאם אפשר לתבוע תביעה אזרחית או רק להתלונן במשרד הכלכלה?
 
על עיסקי מנוי, כן

כלומר עסקים שיש בהם עיסקאות מתמשכות ובהנחה שהשארת הודעה עד שעתיים לפני שיום העבודה הסתיים.
לתבוע אתה יכול, אבל אתה תצטרך להראות איך זה הזיק לך.
 
למעלה