מילה טובה - רהיטי טל -שירות ותיקון

עדידיי

New member
מילה טובה - רהיטי טל -שירות ותיקון

לפני כמה חודשים רכשנו מ bigbaby שידה להחתלה של רהיטי טל. עם ההגעה היתה השידה פגומה בדופן השמאלי שלה, לאחר שהבענו את תלונתנו, תיקנו רהיטי טל את הפגיעה באמצעות צבע. לאחר שהבענו את חוסר שביעות הרצון שלנו מהתיקון, בשיחה אחת עם שלומי (בעלים/מנהל) הובטח לי שהנושא יטופל. למרות שיכלו ברהיטי טל לטעון כי הפגיעה התבצעה בהובלה ע"י הספק ובכך לתת לי להתרוצץ הלוך ושוב עד שהנושא יטופל, הגיע נציג מטעמם והחליף את כל מבנה השידה במבנה חדש. אמנם עבר קצת זמן עד שהנושא סודר סופית אולם כבר בשיחה עם שלומי הרגשתי שמדובר באדם שמנסה לעזור ולפתור את המצב. עבור השירות והמסירות ולמרות הבעיות הנני מרוצה מאוד מרהיטי טל.
 
מעניין מאד.כי אצלנו שלחו את המוביל

עם איזה צבע, הוא צבע על ה"דפיקה" ואח"כ הייתי צריכה לרדוף אחריהם, כדי שיבואו לתקן כמו שצריך וככה זה נשאר עד היום, כי ילדתי ולא היה לי יותר זמן לרדוף אחריהם. בעיני השירות שלהם על הפנים.
 
למעלה