בני ישראלי
New member
מדוע למותגים הישראליים יש נוכחות כה דלה במדיה
פוסט ב"שיווק זורם": מדוע למותגים הישראליים יש נוכחות כה דלה במדיה החברתית? בעולם אין כמעט מותג שמכבד את עצמו שלא מתחזק עמוד פעיל במדיה החברתית ובעיקר בפייסבוק. ואולם, בדיקה מיוחדת של "גלובס" מראה כי בישראל נשארו מרבית המותגים הרחק מאחור, ככל הנראה בשל פחד מתגובות הגולשים או בשל בורות לגבי הפוטנציאל והיכולות האדירות של המדיה החברתית. בשורה התחתונה, מדובר בפספוס של החברות הישראליות – שמונעות מעצמן קשר ישיר עם הלקוחות. מותגי מזון: מפחדים מהצרכנים הישראליים? בניגוד לעולם, הנוכחות בזירה הדיגיטלית של מותגי המזון המובילים בישראל היא מועטה ביותר. למקדונלד'ס, קוקה-קולה ובמבה אין אפילו עמוד רשמי. לגבי קוקה-קולה, הפעילות המרשימה של קוקה-קולה וילאג' מוכיחה כי לחברה יש גם תוכניות לבנות עמוד מותג רשמי, בהתאם לסטנדרטים העולמיים, ויפה שעה אחת קודם. חוסר הנוכחות של במבה בפייסבוק היא די תמוהה, וקשה להצדיק היעדר עמוד. יש לציין כי לבמבה יש דווקא משחק רשת מאוד פופולרי, ואפליקציה בעמוד פייסבוק נראית רק הדבר הטבעי לעשות. מותגים פיננסיים: לא מנצלים את הפוטנציאל גם חברת הכבלים HOT וגם חברת הלוויין yes סובלות לא מעט מתדמית שלילית – לקוחות רבים פורקים את תסכולם ברשת לגבי הקשיים שהחברות הללו מציבות בפני לקוח שרוצה לעזוב, ולגבי חיובים שנמשכים תקופה ארוכה אחרי שהמשתמש התנתק מהשירות בפועל. מנגד, תכנים טלוויזיוניים תמיד מעוררים שיחה, וגולשים רבים אוהבים לנהל שיחות סביב תוכניות טלוויזיה אהובות. את ההבנה שיש לייצר נוכחות פעילה בפייסבוק הפנימו שתי החברות, ולשתיהן יש עמוד מותג רשמי ברשת החברתית. בהתחשב בעובדה ששתי החברות סובלות מתדמית שלילית, והסכומים אותן הן גובות עבור מסלולים שונים די דומה – שתיהן החליטו להתרכז בבידול של החברות, קרי קידום התוכן הבלעדי שהן מציעות ללקוחות שלהן.
פוסט ב"שיווק זורם": מדוע למותגים הישראליים יש נוכחות כה דלה במדיה החברתית? בעולם אין כמעט מותג שמכבד את עצמו שלא מתחזק עמוד פעיל במדיה החברתית ובעיקר בפייסבוק. ואולם, בדיקה מיוחדת של "גלובס" מראה כי בישראל נשארו מרבית המותגים הרחק מאחור, ככל הנראה בשל פחד מתגובות הגולשים או בשל בורות לגבי הפוטנציאל והיכולות האדירות של המדיה החברתית. בשורה התחתונה, מדובר בפספוס של החברות הישראליות – שמונעות מעצמן קשר ישיר עם הלקוחות. מותגי מזון: מפחדים מהצרכנים הישראליים? בניגוד לעולם, הנוכחות בזירה הדיגיטלית של מותגי המזון המובילים בישראל היא מועטה ביותר. למקדונלד'ס, קוקה-קולה ובמבה אין אפילו עמוד רשמי. לגבי קוקה-קולה, הפעילות המרשימה של קוקה-קולה וילאג' מוכיחה כי לחברה יש גם תוכניות לבנות עמוד מותג רשמי, בהתאם לסטנדרטים העולמיים, ויפה שעה אחת קודם. חוסר הנוכחות של במבה בפייסבוק היא די תמוהה, וקשה להצדיק היעדר עמוד. יש לציין כי לבמבה יש דווקא משחק רשת מאוד פופולרי, ואפליקציה בעמוד פייסבוק נראית רק הדבר הטבעי לעשות. מותגים פיננסיים: לא מנצלים את הפוטנציאל גם חברת הכבלים HOT וגם חברת הלוויין yes סובלות לא מעט מתדמית שלילית – לקוחות רבים פורקים את תסכולם ברשת לגבי הקשיים שהחברות הללו מציבות בפני לקוח שרוצה לעזוב, ולגבי חיובים שנמשכים תקופה ארוכה אחרי שהמשתמש התנתק מהשירות בפועל. מנגד, תכנים טלוויזיוניים תמיד מעוררים שיחה, וגולשים רבים אוהבים לנהל שיחות סביב תוכניות טלוויזיה אהובות. את ההבנה שיש לייצר נוכחות פעילה בפייסבוק הפנימו שתי החברות, ולשתיהן יש עמוד מותג רשמי ברשת החברתית. בהתחשב בעובדה ששתי החברות סובלות מתדמית שלילית, והסכומים אותן הן גובות עבור מסלולים שונים די דומה – שתיהן החליטו להתרכז בבידול של החברות, קרי קידום התוכן הבלעדי שהן מציעות ללקוחות שלהן.