לוחצים על מקש הכיבוי לחיצה ארוכה,
תוך כדי שמקש הכיבוי לחוץ מכניסים את הפין (של הסטיילוס - נא לא לעשות פה שירשור בנושא !) לחור שנמצא בגב הפאלם, משחררים את הפין ואחרי ששיחררת אותו משחררים גם את כפתור הכיבוי ! אחר-כך הוא ישאל אות אם למחוק את הכל ויהיו שתי אופציות, שנדמה לי שהולכות ככה: erase all data ? yes = up no = any other button כמובן שפה כדי למחוק אתה צריך ללחוץ על כפתור ה"למעלה" בפאלם. עכשיו היכנס במחשב שלי ל-C:\Palm (או D:\Palm - תלוי איפה התקנת), שם תמצא תיקיה עם שם המשתמש שלך. העתק את התיקיה לשולחן העבודה (או לכל מקום זמני אחר) ובצע סינכרון רגיל, אם תתרחש איזושהי תקלה בסינכרון והחומר לא יחזור לפאלם כתוב כאן שוב ואני אדריך אותך מה לעשות עם התיקיה שגיבית. מספיק מפורט ? הרבה בריאות, עומר המאירי, גולש נייח בבזק