ש'מעו סיפור הזוי אבל אמיתי על הוט
מישהו שעובד איתי, התחבר לטריפל של הוט. הוא ביקש שישלחו לו חשבוניות בדואר, שכן ההוצאה בשבילו מוכרת והוא חייב להעביר את החשבוניות למשרד הנה"ח.
החשבוניות כמובן לא הגיעו.
טלפונים להוט (עד שתופסים אותם), והבטחה שישלחו.
החשבוניות מסרבות להגיע.
עוד טלפונים, עוד המתנה, וחשבוניות אין.
בינתיים הדפסנו חשבונית מהאתר שלהם. (אין שום סיבה לעשות זאת, החשבוניות מכילות 3 עמודים דו צדדיים, עם המון צבע. אף אחד לא רוצה זאת על חשבונו, מה עוד שהחוק מחייב חברות לשלוח חשבוניות לכל מבקש)
אני מסתכלת בתדפיס, אני נדהמת ואני מבינה למה החשבוניות לא מגיעות, למרות ההבטחות.
ואיך הן תגענה, אם כך כתוב במקום של הכתובת:
יהודה
בן גוריון 503 גבעתיים.
בלי שם משפחה, יש רק יהודה אחד בגבעתיים... ועם מספר שכלל לא קיים. אין בשום מקום באזור רחוב כ"כ ארוך...
(המספר הוא מספר הדירה בביניין ולא ברחוב)
כמה שניסינו להגיד להם לתקן את הכתובת, ההבטחות נשארו בגדר... הבטחות...
לבסוף היהודה הזה התייאש, והסכים חד פעמית לקבל את החשבוניות בפקס.
(מינואר השנה, לכל חודש 6 עמודים, 6 חודשים, זה המון נייר.)
רק שעל חודש מרץ דילגו, וחודש ינואר התקבל פעמיים, כשפעם אחת היא נכונה, והשנייה בכלל של מישהו אחר...
גם ההתכתבות בפייסבוק לא תיקנה את המצב.
זאת לא חברה, זה חלם בהתגלמותו!