לא להתרגש מהחוזים האלה
כולה טלפון סלולרי. זה לא משכנתא לבית. עם כל החוזים האלה אתה יכול לשנות את התוכנית שלך מיליון פעמים (נניח התחייבת לשלם 30 דולר בחודש עבור מסלול מסוים, אתה תמיד יכול להחליף למסלול אחר בתשלום מופחת). מתקלקל? לך לנציג שירות, תחייך יפה. לפעמים מחליפים בלי שום מחיר והסברים. פעם אחת הסלולר שלי הלך לטייל לכמה שעות ולא יכולתי למצוא אותו. הציעו לי תמורת כמה עשרות דולרים לקבל מכשיר (משומש) חלופי, וזה לא כתוב בחוזה. החוזים האלה הם כסת"ח. תלמדו ביטוי שבישראל לא יודעים מה זה: PRICE MATCH. גם אם יש לכם חוזים עם חברות הסלולר או הכבלים או לא יודע מי, והמתחרים יותר זולים. מתקשרים ומבקשים PRICE MATCH למתחרים. תלוי על מי נופלים ואיך אתם מציגים את הטיעונים אבל בסופו של יום, מדובר בשירות לקוח והחברות מבינות שאם הם יערימו תשלומים וסעיפים לא הגיוניים, הם יאבדו לקוח. לא מבין למה צריך להשקיע כמה מאות דולרים בברזל, כשכולם מציעים אותו בחינם, כתוצאה מהתחרות בשוק הסלולר.