חווית שירות - גאס גאס

[Alfa156 GTA]

אם יש לך איזה בעיה עם איזה דילר

תקבע עם מתן ישירות.

ובכל פעם שקבעתי איתו הוא הגיעו ללא איחור.

 

[הכיטוב צהוב]

הבעיה היא בדילר? מי זה הרועי הזה?

 

[Alfa156 GTA]

אין לי מושג מי זה רועי.

אבל כשיש את מתן לדבר איתו ישירות, אני לא רואה סיבה לעבור דרך עוד מישהו.

 

[dougie]

ירימי בכבודו ובעצמו

 

[fonzy9]

אסור לסמוך על אנשים שקוראים להם רועי...

 

[פ ו כ י]

+1

 

[Alfa156 GTA]

עם כל הכבוד...ויש כבוד...

לא נראה לי שירימי יגיע לשום יום רכיבת מבחן...

 

[Rון]

מזכיר לי את הסיפור הבא

בשנת 87 הלכתי עם אבא שלי לקנות סוברו 1600DL, בסוכנות היה תור ארוך ובסוף שולחן עם פקידה, מי שלא בא עם כסף מזומן מקדמה לא מדברים איתו, שאלות לפקידה? חפש במקום אחר. בקיצור הם היו כלכך עמוסים בהזמנות שהדברים מסביב נמחקו, יכלנו ללכת לקנות סיטרואן BX1600, מקבילה ושיקבלו אותנו ושידברו איתנו יפה ויחס ומה לא, אפילו יותר פינוקים כמו חלונות חשמל ואוטומט באותו מחיר, אבל מה? ראינו את הסוברו הכחולה והטובה בראש והעל השאר וויתרנו, כי לא התחתנו עם הסוכנות!!

מה יש להגיד מזה? אל תשפוט אנשים שיש להם לחץ הזמנות גדול!! זה מבורך! זה לטובתך כי המותג גדל!! מאות קנו מגזגז ומקבלים שירות מדהים. לא נתפסים לקטנות ישראליות (אף שמעצבן מאד) ובאים לפרסם ולגדף. לך תקנה תרכב ותהנה, אחלה אופנוע בסופו של דבר יחסית למחיר. לא תקבל יחס מחיר כזה בשום מקום אחר!! אולי אם אתה מקורב וזה עולם אחר לגמרי.

 

[DAN TAL]

 

[yoe66]

דוגמאות של פיגור בתחום לא חסר

אבל למה לא לקחת דוגמאות טובות?
טויוטה כשנכנסו לארץ עשו עבודה מעולה.
אני הגעתי לסוכנות עם אבא שלי ששקל לקנות קורולה.
ניגשנו לסוכן מכירות שהושיב אותנו רשם את הפרטים שלנו.
כשהתחלנו לשאול שאלות הוא ביקש שנחכה רגע ואמר שיש דרך אחת שהם עונים על השאלות והוביל אותנו החוצה למכונית לנסיעת מבחן.
מיותר לציין שאבא שלי קנה אחת באותו מעמד.

אני לא קניתי אף רכב בלי שעשיתי עליו נסיעת מבחן.
לא כולל אופנועים.
כולנו שוכחים שעד לפני כמה שנים בקשה לרכיבת מבחן היתה נתקלת בגיחוך במקרה הטוב. זו פשוט לא היתה אופציה.
זו אחת ההטבות שהתחרות הביאה איתה.
היום מי שלא דוגא לתחזק את התחום הזה ימכור פחות.

מי שנותן שירות גרוע כמו שקיבל פותח השרשור יסבול בטווח הארוך.
אין שיום סיבה לא לפרסם שירות גרוע, זה אחד היתרונות של המדיה הזו.

שלא לדבר על כמה מוזר זה אף אחד מטען היבואן לא הגיב פה.
זה רק מראה על חוסר הבנה בסיסי על שיווק ומכירות בתקופה הזו.

 

[i n s p e c t o r]

רשות הדיבור – מתן ניר

מתן: כי יושבים אנשים כל היום באינטרנט ומביעים דעות. דורשים אחריות ומקבלים כי השוק מדבר כל כך הרבה. הפורומים קובעים את הטון. אנשים שבקושי רוכבים מקשקשים בלי פרופורציות. הצרכן הישראלי נהיה תובעני ובלית ברירה היבואנים מתכופפים.

ינוקא | 12/02/2013 10:00
פולגז

 

[yoe66]

מיותר לציין שאני מבטל את התגובה לחלוטין

לא מאמין בשום מקרה למה שמישהו אומר שמישהו אחר אמר
בטח שלא משהו כזה שעלול בעצם לפגוע בו עסקית
מישהו שטורח ומתאמץ כל כך להביא הנה אופנועים
במחיר כל כך נוח לקהל לא יכול להיות מישהו
שלא אכפת לו מקהל לקוחותיו האמיתי או הפוטנציאלי
כן יכול להיות שהוא עדיין לא הפנים את כוחה האמיתי של המדיה

 

[DAN TAL]

מה שאתה אומר,נכון רק לגבי מי שחושב כמוך.

האקסיומה שכולם חייבים להתיישר לפי מה שקורה היום באינטרנט,לא בהכרח נכונה.
אף אחד עוד לא הצליח לקבוע באופן מוחלט,שכך נכון לעשות דברים.

 

[yoe66]

לא רק שזה כך

זה הרבה יותר נרחב ומשמעותי ממה שנראה לך ידידי.
זה גורף לכל כך הרבה תחומים וכל כך עמוק, שמי שלא מיישר קו לא יהיה קיים בעתיד.
אין לי כוונה להתנצח איתך ואני מכבד את מי שחושב אחרת אבל אתן לך כמה נתונים מעניינים:
ב 98 הוצאות הדפוס שלנו היו מליון וחצי שח בשנה
כיום אם יש לנו כמה עשרות אלפים זו שנה טובה
נחש לאן הלך הכסף?
פרסום היום עושים כמעט בלעדית בגוגל
לא בפרסומות אלא בקידום
השקעות נרחבות מאוד בכל תחום עסקי נעשות היום
ברשתות חברתיות כמו פייס בוק ולינקדין
למי שיש גישה לפורומים פעילים בתחומו כאילו אלוהים בירך אותו
כי יש לו גישה ישירה ללקוחותיו הפוטנציאלים
מה קורה אצלנו?
בודדים הבינו את המהות החשובה והאופציות הטמונות פה
זה כל מה שאומר לך כאן בנושא
אם תרצה אשמח להיפגש איתך במשרדי ולהראות לך נתונים בתחום
אני מניח שאתה יודע מה אני עושה למחייתי

 

[ranzz]

נכון מאוד ומועבר על ידי כל מרצה שמכבד את

עצמו בתחום השיווק והפרסום. כל מרצה שהוא לא דינוזאור וחי ועובד בתחום כיום, אומר בדיוק מה שכתבת עכשיו.
הקשר עם הלקוחות זה הכול, ושווה בהרבה יותר מפרסום בעיתונים או בAD WORDS.

מי אמר מנהל מותג שחבר בקבוצת הרכיבה הכי גדולה בארץ..

 

[ranzz]

קח בערבון מוגבל כל מה שמתן אמר בכתבה הזאת.

 

[amitexc]

יש הבדל בין להגיע ולהתייבש בתור

לבין הברזות, עם ה1 אפשר לחיות עם השני מה תעשה אם אתה רוצה לבדוק אם בכלל מתאים לך האופנוע? לבקש טובות מאנשים?

 

[Uncleo]

 

[dougie]

87 זה 25 שנה אחורה

אם אני לא טועה
תודעת שירות לגמרי אחרת מזאת שנהוגה היום
כולם נסעו אז סובארו
היו את אניני הטעם והכיס של פולקסוואגן
והמשוגעים לדבר של הצרפתיות
בגדול כמובן
ההתנהגות של ירימי היא מבזה לדעתי - כן רזה לא רזה - תירוץ עלוב לא יותר...

 

[הoוס]

זה אחלה אופנוע נקודה! לא רק ביחס למחיר

אופנועים מעולים. גם לפני טיונינג הם טובים ומנצחים מבחנים. אחרי טיונינג הם פשוט מדהימים.
אתמול חיוך גדול היה מרוח לי על הפרצוף. האופנוע נהיה טוב יותר כל קילומטר.