חברת פלאפון גונבים אותנו

[נילנילון]

חברת פלאפון גונבים אותנו

בעלי העביר אותנו לחברת פלאפון אחרי שסגר מול נציג שלהם דיל משתלם.
גילינו בחשבון שהם גובים מאיתנו פי 3 ממה שסוכם.
מאז כבר שבוע הוא מנסה לתפוס אותם בטלפון ואין תשובה (חצי שעה המתנה ואז זה מתנתק)
מה עושים?
איפה מתלוננים?

 

[עוגת כושית]

פה

http://www.moc.gov.il/26-he/MOC.aspx

סלקום ניסו עלי פעם קטע מסריח עם קבלת זיכוי על מכשיר שלא נרכש אצלם- תוך יומיים קיבלו פניה ממשרד התקשורת+העתק אלי, תוך עוד יומיים זה טופל
עד היום (שנה אחרי!) אני מקבלת פולואו-אפים ממשרד התקשורת כדי לוודא שהכל כשורה.

כ.חלון

 

[BALEDIN]

וואי תודה וטוב לדעת

 

[עפרי37]

פלאפון מומחים בלהבטיח הבטחות במעמד החתימה,

ואח"כ לעשות מה שבא להם ולהתנער לגמרי ממה שהובטח וסוכם.

 

[adias923]

לא רק פלאפון

 

[yaarola]

גם סלקום לא להיט

ואפילו לא מבטיחים. מציעים הצעה, את אומרת "לא", ואח"כ מגלה שהכניסו לך אותה לתכנית ומחייבים אותך. או שזה בסכום אחר ממה שהציעו..
בכלל אני מגלה שמבחינת שירות פה ממש סדום ועמורה.
החברה היחידה שאני זוכה ממנה לשירות מצויין כבר כמה שנים היא 012, ובאמת שאפו לה על זה.
סלקום והוט תמיד מצליחות להביא לי את הסעיף, אבל ממש.
עכשיו מסתבר שגם פלאפון..? אוף.