הטרדת לקוח: יש הגנה?
שלום לכולם, אני זקוק לעצה, הפנייה או הכוונה. לפני יותר משנתיים היה לי מנוי לעיתון "ידיעות". מאז שביטלתי את המנוי, הם לא מפסיקים להתקשר, שוב ושוב, ולהיצע לי עסקאות נפלאות לחידוש המנוי. בכל פעם שהם התקשרו אמרתי להם בפירוש שהפסקתי את המנוי כי לא הייתי מרוצה מן העיתון, וביקשתי שיפסיקו להתקשר ולשדל אותי. זה לא עזר. ביקשתי שוב ושוב להימחק מרשימת התפוצה שלהם. זה לא עבד. עכשיו הם עברו לשיטה חדשה, מתחילת השבוע הם מניחים את העיתון על סף דלתי. התקשרתי כבר פעמיים שיפסיקו, אבל גם זה לא עוזר. האם יש לי הגנה בחוק? האם יש למי להגיש על כך תלונה? האם יש טעם להגיש תלונה? תודה מראש על כל עצה שאקבל. חגי מבאר שבע.
שלום לכולם, אני זקוק לעצה, הפנייה או הכוונה. לפני יותר משנתיים היה לי מנוי לעיתון "ידיעות". מאז שביטלתי את המנוי, הם לא מפסיקים להתקשר, שוב ושוב, ולהיצע לי עסקאות נפלאות לחידוש המנוי. בכל פעם שהם התקשרו אמרתי להם בפירוש שהפסקתי את המנוי כי לא הייתי מרוצה מן העיתון, וביקשתי שיפסיקו להתקשר ולשדל אותי. זה לא עזר. ביקשתי שוב ושוב להימחק מרשימת התפוצה שלהם. זה לא עבד. עכשיו הם עברו לשיטה חדשה, מתחילת השבוע הם מניחים את העיתון על סף דלתי. התקשרתי כבר פעמיים שיפסיקו, אבל גם זה לא עוזר. האם יש לי הגנה בחוק? האם יש למי להגיש על כך תלונה? האם יש טעם להגיש תלונה? תודה מראש על כל עצה שאקבל. חגי מבאר שבע.