החזרת מוצר שנקנה באמזון במשלוח בתשלום שלי לארצות הברית.

[עמלץ הפלדה השולט]

קניתי מוצר באמאזןן, ואני לא הייתי מרוצה ממנו

הפעלתי אופציית החזר מוצר.

האפשרות שהחברה נתנה לי , משלוח לארצות הברית על חשבוני, והחברה תזכה אותי עבור המשלוח עד 20$. ועבור המוצר.

המוצרים שהחזרתי , תמיד היו בחינם, דרך נקודת האיסוף של dhl
שאלות

1 האם מישו עשה משו דומה בעבר?

2 המשלוח יעלה לי מן הסתם סביב 40 - 50 שקלים.

כיצד החברה תדע לחשב זאת?.

תודה לעוזרים

 

[k-don]

קניתי מוצר באמאזןן, ואני לא הייתי מרוצה ממנו

הפעלתי אופציית החזר מוצר.

האפשרות שהחברה נתנה לי , משלוח לארצות הברית על חשבוני, והחברה תזכה אותי עבור המשלוח עד 20$. ועבור המוצר.

המוצרים שהחזרתי , תמיד היו בחינם, דרך נקודת האיסוף של dhl
שאלות

1 האם מישו עשה משו דומה בעבר?

2 המשלוח יעלה לי מן הסתם סביב 40 - 50 שקלים.

כיצד החברה תדע לחשב זאת?.

תודה לעוזרים

אתה מן הסתם תעלה חשבונית

 

[יערעד]

קניתי מוצר באמאזןן, ואני לא הייתי מרוצה ממנו

הפעלתי אופציית החזר מוצר.

האפשרות שהחברה נתנה לי , משלוח לארצות הברית על חשבוני, והחברה תזכה אותי עבור המשלוח עד 20$. ועבור המוצר.

המוצרים שהחזרתי , תמיד היו בחינם, דרך נקודת האיסוף של dhl
שאלות

1 האם מישו עשה משו דומה בעבר?

2 המשלוח יעלה לי מן הסתם סביב 40 - 50 שקלים.

כיצד החברה תדע לחשב זאת?.

תודה לעוזרים

1. כן, רק תוודא שאתה ממלא את כל הטפסים וההנחיות שמופיעים לך כדי לוודא שהמוצר יזוכה בחשבונך

2. הם לא מתעניינים בכמה עלה לך, כמה ימים אחרי שהמוצר נקלט אצלם אתה מקבל זיכוי + החזר 20$ לאמצעי התשלום בו השתמשת.

אם אתה רוצה להחזיר דרך DHL, דבר איתם בצ׳אט, אולי יאשרו לך את זה וישלחו לך הנחיות להחזרה באופן הזה.

אם יש לך ספק לגבי תהליך ההחזרה, דבר איתם בצ׳אט. הם ימסרו לך את כל הפרטים ואז גם יש אסמכתא בחשבון למקרה ותצטרך לפנות אליהם שוב בעתיד בנושא.

 

[עמלץ הפלדה השולט]

איפה זה בדיוק הצ'ט שלהם ? הוא זמין גם בסמרטפונים ואפליקציות?

 

[יערעד]

איפה זה בדיוק הצ'ט שלהם ? הוא זמין גם בסמרטפונים ואפליקציות?

לא יודע, אני מגיע לצ׳אט דרך האתר.

מכאן: https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us/

בהתחלה אתה מגיע לבוט, לחץ על הסמלון של האיש למטה בצ׳אט כדי להגיע לנציג.

 

[עמלץ הפלדה השולט]

תודה אבדוק