הודעת שגיאה - מדפסת HP J6413

cool456

New member
הודעת שגיאה - מדפסת HP J6413

שלום,

מדובר על מדפסת HP מדגם J6413, פתאום מופיעה שגיאה : Cartridge on left must be replaced .
מדובר על המחסנית צבע. המחסנית הספציפית הזו עבדה כמה חודשים בלי בעיה.
אז החלפתי לאחת חדשה ועדיין אותה שגיאה.
אציין כי אני משתמש בדיו חלופי מאז שהמדפסת הייתה חדשה (כבר 3.5 שנים), והכל היה בסדר גמור.

ניסיתי לנקות את המגעים של המדפסת ושל המחסנית (באתר של HP רשום עם מים מזוקקים ומטלית כותנה), אך זה לא עזר.
ניסיתי גם לעשות ריסט למדפסת (ניתוק כבל החשמל כשהמדפסת דולקת, המתנה של 20 שניות, חיבור כבל החשמל מחדש יחד עם לחיצה
על המקשים # ו-3 ), אך גם זה לא עזר.

יש עוד רעיונות?

תודה מראש.
 
למעלה