האם אפשר לתבוע במקרה כזה??

idodi74

New member
האם אפשר לתבוע במקרה כזה??

היי, אשמח להתייחסות ממי שמבין, לי עצמי זה נראה ברור שאני צודק. מסרתי סאב וופר לתיקון, כאשר בתעודת האחריות נאמר באלו המילים: "האחריות הינה לתקן או להחליף ללא תשלום כל חלק או חלקים ממנגנון ההפעלה של המכשיר אשר ייראה לנו פגום..." כשהגעתי למעבדה נאמר לי שאם האלמנט התקלקל אז הם מחליפים ללא עלות, אם זו האלקטרוניקה מסביב - זה בתשלום. שאלתי איפה זה נאמר בתעודת האחריות. הבחור הסתכל בתעודת האחריות ואמר שזה לא נאמר במילים האלה ספציפית, אבל זו הכוונה. ואני אומר, שכתוב שחור על גבי לבן - לתקן כל חלק ממנגנון ההפעלה של המכשיר שפגום. מה לא ברור כאן?? האם יש לי קייס בתביעות קטנות במידה ואדרש לשלם? תודה!
 
תשובה

א) קודם כל סמנטיקה, לתבוע אפשר תמיד. השאלה היא אם כדאי ואם נראה שיש לך סיכוי לנצח. ב) תצטרך לוודא שני דברים - ראשית שאין בתעודת האחריות "חריגים" כלשהם לאחריות, ושנית, לוודא שיש לך איך להוכיח לשופט, שהחלק שהתקלקל במגבר, הוא חלק ממנגנון ההפעלה. לצורך העניין, בהצלחה
 
למעלה