"דן" ונהגי קו 9
"דן" ונהגי קו 9
כזכור לחלקכם, לפני כחודש (או יותר) פירסמתי הודעה על התופעה של נהגים ב-"דן" שמנצלים את האופי של הקו הפתח תקוואי 9 כדי "לקצר" את המסלול שלו בניגוד לחוק... נהג אחד מאלו העלה את הפיוז, והצלחתי איכשהו לרשום את הפרטים שלו לפני שהוא ברח. שלחתי ל-"דן" תלונה וקיבלתי תגובה שהנושא בטיפול. שכחתי מהעניין עד שהיום קיבלתי את זה בדוא"ל: -------------------------------- "דן" חברה לתחבורה ציבורית בע"מ DAN company for public transport LTD. אגף השיווק / פניות הציבור 22/10/2003 תיק : 03-3366-0-2 לכבוד מר *** ****** אי מייל שלום רב, הנדון: פנייתך מתאריך 15/09/2003 הננו להודיעך כי הנהג נגדו קבלת, זומן למשרדנו ולאחר גביית גרסתו למקרה, החליט מורשה חברת "דן" לנקוט נגדו באמצעים המשמעתיים המתחייבים מאירוע זה. במידה והנהג ינצל זכותו לערער על פי התקנון, נאלץ להזמינך להעיד על המקרה. מקרה זה יתויק בתיקו האישי של הנהג, וילקח בחשבון ביתר חומרה למקרה חוזר. אנו מבטיחים לך כי נמשיך להשקיע משאבים, בטיפוח יחסי אנוש בקרב עובדנו בין השאר לנהוג בקור רוח, ושיקול דעת מיושב כמתחייב מנהג ציבורי. צר לנו על עגמת הנפש שנגרמה לך, ונאחל לך נסיעות נעימות בשרותנו. בכבוד רב, אבי גולדברג נציב פניות הציבור ------------------------------------- כנראה שלחץ בכל זאת עוזר, כי אני לא היחיד שהתלונן על התופעה הזו
"דן" ונהגי קו 9
כזכור לחלקכם, לפני כחודש (או יותר) פירסמתי הודעה על התופעה של נהגים ב-"דן" שמנצלים את האופי של הקו הפתח תקוואי 9 כדי "לקצר" את המסלול שלו בניגוד לחוק... נהג אחד מאלו העלה את הפיוז, והצלחתי איכשהו לרשום את הפרטים שלו לפני שהוא ברח. שלחתי ל-"דן" תלונה וקיבלתי תגובה שהנושא בטיפול. שכחתי מהעניין עד שהיום קיבלתי את זה בדוא"ל: -------------------------------- "דן" חברה לתחבורה ציבורית בע"מ DAN company for public transport LTD. אגף השיווק / פניות הציבור 22/10/2003 תיק : 03-3366-0-2 לכבוד מר *** ****** אי מייל שלום רב, הנדון: פנייתך מתאריך 15/09/2003 הננו להודיעך כי הנהג נגדו קבלת, זומן למשרדנו ולאחר גביית גרסתו למקרה, החליט מורשה חברת "דן" לנקוט נגדו באמצעים המשמעתיים המתחייבים מאירוע זה. במידה והנהג ינצל זכותו לערער על פי התקנון, נאלץ להזמינך להעיד על המקרה. מקרה זה יתויק בתיקו האישי של הנהג, וילקח בחשבון ביתר חומרה למקרה חוזר. אנו מבטיחים לך כי נמשיך להשקיע משאבים, בטיפוח יחסי אנוש בקרב עובדנו בין השאר לנהוג בקור רוח, ושיקול דעת מיושב כמתחייב מנהג ציבורי. צר לנו על עגמת הנפש שנגרמה לך, ונאחל לך נסיעות נעימות בשרותנו. בכבוד רב, אבי גולדברג נציב פניות הציבור ------------------------------------- כנראה שלחץ בכל זאת עוזר, כי אני לא היחיד שהתלונן על התופעה הזו
