דילמה קטנה...
- פותח הנושא TetiBETTY
- פורסם בתאריך
דילמה קטנה...
הזמנתי סוללות למצלמה שלי ב18/11/13 והסוללות נשלחו ב19/11/13.
עברו מאז קרוב לחודשיים והסוללות עדיין לא הגיעו.
לאחר חודש שראיתי שהן לא מגיעות, דיברתי עם המוכר והוא אמר שהוא שולח לי אותן שוב פעם.
גם את אותן לא קיבלתי... כך שעברו חודשיים ללא אף אחד מהמשלוחים.
פתחתי קייס לפני כחודש, אך הוא אמור להסגר אוטומטית ב20/1/14 אם לא אעשה שום פעולה.
השאלה שלי היא האם כשאני סוגרת את הקייס אני כבר לא יכולה לתת פידבק למוכר? עד מתי אני יכולה לתת פידבק?
ובכלל, איזה פידבק להשאיר? חיובי לא כי עדיין לא קיבלתי את מוצרים, שלילי לא כי התקשורת איתו באמת טובה והוא לא מתעלם...
בתור מוכרים (חלקכם), מה נראה לכם שכדאי לעשות?
תודה רבה וחג טוב בשבט שמח
הזמנתי סוללות למצלמה שלי ב18/11/13 והסוללות נשלחו ב19/11/13.
עברו מאז קרוב לחודשיים והסוללות עדיין לא הגיעו.
לאחר חודש שראיתי שהן לא מגיעות, דיברתי עם המוכר והוא אמר שהוא שולח לי אותן שוב פעם.
גם את אותן לא קיבלתי... כך שעברו חודשיים ללא אף אחד מהמשלוחים.
פתחתי קייס לפני כחודש, אך הוא אמור להסגר אוטומטית ב20/1/14 אם לא אעשה שום פעולה.
השאלה שלי היא האם כשאני סוגרת את הקייס אני כבר לא יכולה לתת פידבק למוכר? עד מתי אני יכולה לתת פידבק?
ובכלל, איזה פידבק להשאיר? חיובי לא כי עדיין לא קיבלתי את מוצרים, שלילי לא כי התקשורת איתו באמת טובה והוא לא מתעלם...
בתור מוכרים (חלקכם), מה נראה לכם שכדאי לעשות?
תודה רבה וחג טוב בשבט שמח
Beetlejuice68
New member
קודם כל לתת שלילי!
ככה המוכר יבין שיש לו עסק עם קונה לא פראייר
ככה המוכר יבין שיש לו עסק עם קונה לא פראייר
Beetlejuice68
New member
תסתכל טוב..
אני נשוי עם 2 ילדים...
אבל מוכר שמתנהג ככה לקונה, לתת לו שלילי שילמד לקח!
פשוט חוצפה להתייחס ככה לקונה
ולכן יש לתת שלילי
ואני נותן שלילי פעמיים בשבוע בכיף...!
אני נשוי עם 2 ילדים...
אבל מוכר שמתנהג ככה לקונה, לתת לו שלילי שילמד לקח!
פשוט חוצפה להתייחס ככה לקונה
ולכן יש לתת שלילי
ואני נותן שלילי פעמיים בשבוע בכיף...!
תשלחי הודעה בקייס, כדי שלא יסגר
תשלחי למוכר הודעה דרך הקייס, סתם כדי לעדכן שאת עוד מחכה.
העדכון לא באמת חשוב, אבל זו פעילות בקייס והוא לא יסגר עדיין.
אם מדובר במשלוח מסין- כבר חווינו משלוחים שמתעכבים ככה, והייתי מציע לחכות עוד קצת בסבלנות.
אין קשר בין סגירת הקייס למתן הפידבק.
תוכלי לתת פידבק עד 60 ימים מהרכישה.
במידה ואת רוצה להשאיר פידבק שאינו חיובי, כי לא קיבלת עדיין מוצר, ולא שלילי, כי אולי המוכר באמת שלח ועשה מה שצריך-
תוכלי לתת ניטרלי ולספר במילים מה קרה עד כה.
אני לא רואה סיבה לתת כרגע פידבק שלילי, ומי שנותן פידבקים שליליים על מקרים כאלו, עשוי למצוא עצמו מחוץ לאיביי.
איביי לא אוהבים קונים שליליים מידי.
בהצלחה.
תשלחי למוכר הודעה דרך הקייס, סתם כדי לעדכן שאת עוד מחכה.
העדכון לא באמת חשוב, אבל זו פעילות בקייס והוא לא יסגר עדיין.
אם מדובר במשלוח מסין- כבר חווינו משלוחים שמתעכבים ככה, והייתי מציע לחכות עוד קצת בסבלנות.
אין קשר בין סגירת הקייס למתן הפידבק.
תוכלי לתת פידבק עד 60 ימים מהרכישה.
במידה ואת רוצה להשאיר פידבק שאינו חיובי, כי לא קיבלת עדיין מוצר, ולא שלילי, כי אולי המוכר באמת שלח ועשה מה שצריך-
תוכלי לתת ניטרלי ולספר במילים מה קרה עד כה.
אני לא רואה סיבה לתת כרגע פידבק שלילי, ומי שנותן פידבקים שליליים על מקרים כאלו, עשוי למצוא עצמו מחוץ לאיביי.
איביי לא אוהבים קונים שליליים מידי.
בהצלחה.
תיק לא נסגר מחוסר פעילות אלא בתאריך הסגירה
תאריך הסגירה של תיק באיביי נקבע אוטומטית ל-30 יום מפתיחתו (בפייפל 20 יום) ובזמן הזה יש להגיע להסכמה עם המוכר ולסגור את התיק או להסלים אותו. אם התיק לא נסגר ידנית ע"י הקונה או באמצעות פעולה כמו החזר כספי של המוכר (שסוגרת תיק אוט') והוא לא הוסלם, הוא ייסגר אוטומטית בתאריך היעד.
תאריך הסגירה של תיק באיביי נקבע אוטומטית ל-30 יום מפתיחתו (בפייפל 20 יום) ובזמן הזה יש להגיע להסכמה עם המוכר ולסגור את התיק או להסלים אותו. אם התיק לא נסגר ידנית ע"י הקונה או באמצעות פעולה כמו החזר כספי של המוכר (שסוגרת תיק אוט') והוא לא הוסלם, הוא ייסגר אוטומטית בתאריך היעד.
Copyright©1996-2021,Tapuz Media Ltd. Forum software by XenForo® © 2010-2020 XenForo Ltd.