גניבת מחשבים וסטטוס הרשיונות

[balieswings]

גניבת מחשבים וסטטוס הרשיונות

שלום לכולם, לבעל עסק נגנבו כל המחשבים במשרד, ואיתם גם הפלאג של תוכנה מסויימת שעולה עשרות אלפי שקלים. יצרן התוכנה הישראלי מסרב לתת לו פלאג חליפי לגרסה המקורית שהיתה לו, ודורש ממנו לקנות רשיון שדרוג לגרסה חדשה יותר (שאינו צריך) בעלות דומה לרשיון חדש. לבעל העסק יש מסמכים המעידים על הרשיון המקורי. האם יש איזשהוא אפיק מיידי לפעולה (העסק בינתיים לא מתפקד) חוץ מתהליך משפטי או ביטוחי איטי (שבוודאי יוציא לאור את צדקת הקורבן, אבל לאחר עינוי דין ממושך?) האם יש מחלקה במשרד המסחר שעוסקת בכך. בתודה

 

[עו~ד דורון זיסו]

לא

אין זה תפקידו של משרד ממשלתי להסדיר סכסוכים בין ספקים ללקוחותיהם. לשם כך קיימת מערכת בתי המשפט. כאשר יש צורך בסעדים זמניים דחופים, מגישים בקשות לסעדים זמניים דחופים לבית המשפט. לא ברור לי על מה מבוססת ההנחה שלך שמערכת בתי המשפט אינה יכולה להתמודד עם עניינים דחופים. מעבר לכך, במקרים מסויימים ניתן לנסות לנתב סכסוך מסוג זה לבוררות. הדבר יכול להיעשות בהסכמה בלבד, אך ההסכמה יכולה להתגבש בזמן בחוזה הרשיון כלומר לפני שיש בכלל סכסוך. אם אין בהסכם הספקת התוכנה תנאי בוררות, ניתן לנסות לנתב את הסכסוך לבוררות אך הסיכויים פחותים. כמובן שהליך בוררות, יש לו יתרונות ויש לו חסרונות כמו לכל דרך אלטרנטיבית חוקית לפתרון סכסוכים.