בעייה דחופה ביותר

[lbz]

בעייה דחופה ביותר

כבר מעל לשנה אני משתמש בנורטון 2006 סקיוריטי והשני לפני כמה ימים הופיע לי הודעה שאני צריך לעשות activation לתוכנה שאני לוחץ אוקי מופיע לי החלון הבא שבוא אני אמור ללחוץ על נקסט. אבל יש לי בעייה אין לי גישה לחלון כל פעם שאני שם את העכבר על החלון הזה העכבר מנוטרל(יש עליו סימן של שעון חול"(מצורפת תמונה) ניסיתי להתקין מחדש אצ שני התוכנות(סקיורטי והאנטי וירוס עצמו וזה לא עושר אחרי ההתקנה הוא שוב מבקש ממני לעשות אקטיווישן ושוב אותה בעייה מה לעשות?? זה דחוף המחשב שלי פרוץ לגמרי

 

[GreatGTM]

לפני שנתעסק בבעיה עצמה

יש לך בכלל רשיון להכניס לשם?

 

[lbz]

נו כן...

אני אומר לך שחצי שנה השתמשתי ולא הייתה לי שום בעייה

 

[GreatGTM]

יש או אין

אז מה אם השתמשת חצי שנה? יש לך קוד/רשיון חדש להכניס לשם?

 

[lbz]

כמו שכבר אמרתי

יש לי רשיון להכנס לשם עכשיו אפשר לקבל בבקשה עזרה?

 

[GreatGTM]

אמ...

ניסיון ללחוץ על next בכל זאת אפשרי? כנס למנהל המשימות>תהליכים ותבדוק אם מישהו תופס את כל ה- CPU, תסגור אותו. פיתרון קצת כסחני: ננסה משהו, יתכן שאיזו תוכנה אחרת תוקעת את זה ולכן תנסה לסגור הכל לפני. אם זה לא עובד תתנתק מהאינטרנט ותסגור גם את הפיירוול ואז תנסה. אם אתה רוצה תסגור דרך מנהל המשימות גם כמה שירותים של הנורטון.

 

[Old Cat]

התוכנה מנסה להתחבר לבעל הבית

כתוב במפורש שהתוכנה לא מצליחה ליצור קשר עם שרת החברה (סימנטק). בדוק נא עוד אמצעי הגנה מופעלים שעלולים למנוע זאת. סגור פעילות חומת אש של החלונות עצמה. הסיבה להופעת שעון החול - מתמשך ולא מופסק הנסיון של התוכנה ליצור קשר.