בעיה קשה, בבקשה תעזרו

[שיט יש לי אפיפון]

בעיה קשה, בבקשה תעזרו

טוב, אז זה הסיפור.... לפני שבוע וחצי גנבו לי את הפלאפון, ואיכשהו הצלחתי למצוא את הגנב וגרמתי לו להחזיר לי את הפלאפון ואת הכסף שהוא גנב לי. עכשיו, הבעיה היא שהגנב שינה לי את הקוד אבטחה מ-12345 למשהו אחר. הוא נתן לי את הקוד שהוא טוען שאליו הוא שינה את הקוד, אבל זה לא פועל והמכשיר נשאר נעול.... יש דרך לסדר את הענין בלי לצרוב את המכשיר (באורנג´ אמרו לי שיעלה לי 200 שקל לצרוב אותו.... וזה הרבה כסף)? העזרה תתקבל בברכה. אפשר לשלוח גם תגובות לאימייל: [email protected] או לדבר איתי באייסיקיו: 81644502 תודה מראש, מתן

 

[ranzz]

לצרוב? אורנג´ אמרו לך לצרוב?!

איזה מכשיר זה?! אתה כולה הולך לנקודה של אורנג´ והם פותחים את הנעילת אבטחה..

 

[oleg_kh]

נכון ../images/Emo45.gif

 

[באבא2000]

אין מצב שביקשו ממך 200 שקל

איזה דגם של מכשיר, כמה זמן הוא אצלך, ולאיזו נקודה ניגשת?

 

[ranzz]

איזה סניף איזה חחח

סתם ניגש לאיזה מישהו עם חולצה כתומה והאמין לכל מה שהוא אמר לו...

 

[שיט יש לי אפיפון]

נוקיה 3210

ניגשתי למרכז אורנג´ בגלילות, ואמרו לי בין 99 ל299 שקל. שאלתי כמה בדיוק, אז הם אמרו שאין ביטוח ולכן זה 199 שח... התקשרתי עכשיו למוקד והם אמרו לי את אותו דבר.... מה אני עושה?

 

[שוקולד חלב]

199?? אין בכלל מחיר כזה למכשיר

בלי אחריות... זה הולך לפי התמחור הבא: 99-150-220-300 . אם תבקש שרק יצרבו לך את המכשיר,העסק לא יעלה לך יותר מ99 ש"ח!

 

[ranzz]

מ´זה לצרוב מכשיר באורנג´

אפשר לדעת על מה אתם מדברים?

 

[ranzz]

יש לי הרגשה שלא הסברת נכון את הבעיה

מה קרה לך, לך למרכז ותגיד ששכחת את הקוד שלך!!

 

[באבא2000]

רןזז

בעיקרון, על כל הכנסת מכשיר למעבדה בלי אחריות משלמים מינימום 99 ש"ח. אבל כמו שאמרתי, במקרה כזה יש מקום לשיקול דעת מצד הנציג. על כל פנים, אם הוא שכח וצריך להכניס למעבדה - לוקחים על זה

 

[ranzz]

באמת?

גם בסלקום זה לא ככה? לא יודע כבר הסברתי את העמדה שלי בנוגע לאחריות וביטוח... והנה שוב זה מתאמת כי במחיר המינימלי של הבעיה שלו הוא יכל לשלם על 3 חודשים של אחריות וביטוח...

 

[באבא2000]

אני די חדש, ואשמח לשמוע את דעתך

על אחריות. האמת, אני מאוד אשמח לשמוע עוד דעות של אנשים של אחריות של חברות סלולריות. כל דבר שעולה לכם לראש. אולי יש לכם דרך אחרת לנהל את נושא האחריות. תתייחסו להכל, גם לטוטאל לוסט וגניבות וכאלה.

 

[באבא2000]

כמה זמן המכשיר אצלך?

אין לך עליו יותר אחריות יצרן? תראה, בטלפון הם מחוייבים להגיד שהמחיר הוא בין 99 ל-299, שזהו מחיר תיקון מכשיר ללא אחריות במעבדות של אורנג´. בעיקרון, אני יודע שלוקחים על זה 99, ואם תגיע לנקודה ותבקש לדבר עם המנהל, ותספר לו בצורה פשוטה ועניינית על המקרה - ייתכן והוא יסכים לצרוב/לאפס לך ללא תשלום. אגב, זה קו ביג טוק?

 

[Schturman]

האם זה בעיה בשבילך למצוא ...

חבר אם כבל ותוכנה לוגומנג´ר ???

 

[שיט יש לי אפיפון]

אני לא חושב שיש לי חבר עם כבל כזה

 

[שיט יש לי אפיפון]

מישהו פה

מישהו פה מאיזור הרצליה ויש לו את הכבל המתאים?

 

[Schturman]

אז אולי כאן יש מישהו מעיר שלך ויש

לו כבל... תשאל ותבקש יפה ואולי יעזרו לך אם יש למישהו...

 

[Schturman]

הקדמת אותי ../images/Emo6.gif

 

[galz1]

תמיד טוב שיש ביטוח

 

[Schturman]

אם תהיה בראשון אוכל לעזור לך...