קיפוד מצוי
New member
במשמרת היום התקשרה מישהי
בגלל בעיה באינטרנט. כן מתקשרים אלי לגבי בעיות באינטרנט אבל מה שקרה היום הרתיח אותי. לשם שינוי אני לא מאשים את הלקוחה וגם לא את החברה שלנו שנותנת לה חשבון אינטרנט וגם לא את ספקית התשתית שלה. מי שאשם זה אותו נוכל שקורא לעצמו "טכנאי" שטיפל לה במחשב אחרי שקיבל וירוס. זוכרים את הטכנאי זב החוטם הידוע לשמצה? הלוואי שהיה לה אחד כזה במקומו. הבן אדם הזה הוא פשוט פושע. אין לי מילים אחרות לתאר אותו. וזה ממש הרתיח אותי. הכל התחיל בזה שללקוחה היה וירוס במחשב. קורה. אז היא פנתה לשכן שלה, להלן הפושע למשך המשך הודעה זו, תיכף תבינו למה. הפושע פירמט לה את המחשב והתקין ווינדוז 2000 , בלי רישיון כמובן אבל פה תגידו שיש עוד אלפים כמוהו שמסתובבים להם חופשיים. סבבה. אז יש. הוא לקח לה על זה 400 שקל. 400 שקל! לקחת 400 שקל ? סבבה. אז שים XP עם פיירוול מובנה. למי שלא מכיר, פיירוול= הגנה נגד וירוסים שאנטיוירוס לא מספק דבר קריטי בווינדוז 2000 אחרת תוך דקה מהחיבור לאינטרנט זהו יש וירוס במחשב. אז הוא התקין לה את הווינדוז, לא שם פיירוול והלך. כולה השאיר אחריו איזה אנטיוירוס מעפן שלא מגן על המחשב בכלל מול כל מה שיכול לקרות לווינדוז אחרי החיבור לאינטרנט. כלומר ככה סידר לעצמו שעוד כמה זמן היא תחזור אליו כי המחשב הלך לעולמו בגלל וירוסים, שהוא , הפושע יכל למנוע מראש, והוא יכול לדפוק עוד קופה של 400 שקל על חשבונה בגלל "הוירוס" שנכנס לה למחשב ככה משום מקום" לעשות פני תמים ולחייך בלב על זה שהוא עושק אותה. טוב, עד כאן אתם אומרים בטח עבריין מחשבים קל,אבל למה לקרוא לו פושע? מה שמעלה את הבן #### הזה לדרגת פושע זה מה שקרה היום. היום הלקוחה התקשרה אלי לקבלת עזרה. אחרי שהיא דיברה עם כל העולם, היא הגיע אלי במקרה. תחקרתי אותה לגבי מה שהיה, עשיתי בדיקות מקיפות, דיברתי עם החברת תשתית שיעשו את הבדיקות שלהם, והמסקנה שלי מכל הבדיקות היתה שכנראה מדובר בתוכנות ריגול ווירוסים. אז הדרכתי את הלקוחה להוריד תוכנה נגד תוכנות ריגול ופיירוול בתקווה שזה יעזור למחשב שלה. היא אמרה שהיא לא יודעת אבל היא תיעזר בטכנאי שלה שיתקין לה וידריך אותה. טוב, היא אמרה שהיא תחזור יותר מאוחר אלי אחרי שהיא תסיים איתו. אחרי כמה שעות היא מתקשרת המצב רק החריף (כנראה בגלל הוירוסים והתוכנות ריגול). שאלתי אותה אם הטכנאי, סליחה הפושע, עזר לה. התשובה שלה היא שהוא אמר שהתוכנות האלה מיותרות לחלוטין והוא שם לה הגנה מספיק טובה שמכסה את כל התוכנות האלה. עכשיו אני יודע מה הוא שם לה ומה הוא לא שם והאנטי וירוס המעפן הזה (AVG למי שמתעמק) הוא לא תחליף לשאר ההגנות בשום צורה!. טוב, אז לסיום הוא לקח ממנה עוד 170 על הטרחה של להגיע אליה. 170!!! והוא שכן שלה! גר איזה כמה קומות מעליה! על מה 170? בטח עשה את עצמו בודק דברים ברג'יסטרי או בbios או מי יודע איפה, ככה שלמי שלא מבין זה נראה מאוד רציני ומתוחכם ומרשים, אמר שהכל תקין במחשב והתקלה אצלנו ולקח על זה 170!!! ולא התקין לה את התוכנות! הפושע הזה, גנב לה 570 שקלים חדשים והשאיר אותה עם מחשב לא תקין. אותי זה מרגיז, הלקוחה מרגישה מרומה, אני מרגיש חסר אונים כי אני לא יכול באמת לעזור לה כי זה לא במסגרת התפקיד שלי ורק הפושע שמח לו עם הכסף שלה. אוף אני כל כך מתעצבן כשאני חושב על זה! למה אין חוק נגד אנשים שהם לא טכנאים, מתחזים לכאלה, ועושים עבודה ממש גרועה ולוקחים על זה ים כסף?
בגלל בעיה באינטרנט. כן מתקשרים אלי לגבי בעיות באינטרנט אבל מה שקרה היום הרתיח אותי. לשם שינוי אני לא מאשים את הלקוחה וגם לא את החברה שלנו שנותנת לה חשבון אינטרנט וגם לא את ספקית התשתית שלה. מי שאשם זה אותו נוכל שקורא לעצמו "טכנאי" שטיפל לה במחשב אחרי שקיבל וירוס. זוכרים את הטכנאי זב החוטם הידוע לשמצה? הלוואי שהיה לה אחד כזה במקומו. הבן אדם הזה הוא פשוט פושע. אין לי מילים אחרות לתאר אותו. וזה ממש הרתיח אותי. הכל התחיל בזה שללקוחה היה וירוס במחשב. קורה. אז היא פנתה לשכן שלה, להלן הפושע למשך המשך הודעה זו, תיכף תבינו למה. הפושע פירמט לה את המחשב והתקין ווינדוז 2000 , בלי רישיון כמובן אבל פה תגידו שיש עוד אלפים כמוהו שמסתובבים להם חופשיים. סבבה. אז יש. הוא לקח לה על זה 400 שקל. 400 שקל! לקחת 400 שקל ? סבבה. אז שים XP עם פיירוול מובנה. למי שלא מכיר, פיירוול= הגנה נגד וירוסים שאנטיוירוס לא מספק דבר קריטי בווינדוז 2000 אחרת תוך דקה מהחיבור לאינטרנט זהו יש וירוס במחשב. אז הוא התקין לה את הווינדוז, לא שם פיירוול והלך. כולה השאיר אחריו איזה אנטיוירוס מעפן שלא מגן על המחשב בכלל מול כל מה שיכול לקרות לווינדוז אחרי החיבור לאינטרנט. כלומר ככה סידר לעצמו שעוד כמה זמן היא תחזור אליו כי המחשב הלך לעולמו בגלל וירוסים, שהוא , הפושע יכל למנוע מראש, והוא יכול לדפוק עוד קופה של 400 שקל על חשבונה בגלל "הוירוס" שנכנס לה למחשב ככה משום מקום" לעשות פני תמים ולחייך בלב על זה שהוא עושק אותה. טוב, עד כאן אתם אומרים בטח עבריין מחשבים קל,אבל למה לקרוא לו פושע? מה שמעלה את הבן #### הזה לדרגת פושע זה מה שקרה היום. היום הלקוחה התקשרה אלי לקבלת עזרה. אחרי שהיא דיברה עם כל העולם, היא הגיע אלי במקרה. תחקרתי אותה לגבי מה שהיה, עשיתי בדיקות מקיפות, דיברתי עם החברת תשתית שיעשו את הבדיקות שלהם, והמסקנה שלי מכל הבדיקות היתה שכנראה מדובר בתוכנות ריגול ווירוסים. אז הדרכתי את הלקוחה להוריד תוכנה נגד תוכנות ריגול ופיירוול בתקווה שזה יעזור למחשב שלה. היא אמרה שהיא לא יודעת אבל היא תיעזר בטכנאי שלה שיתקין לה וידריך אותה. טוב, היא אמרה שהיא תחזור יותר מאוחר אלי אחרי שהיא תסיים איתו. אחרי כמה שעות היא מתקשרת המצב רק החריף (כנראה בגלל הוירוסים והתוכנות ריגול). שאלתי אותה אם הטכנאי, סליחה הפושע, עזר לה. התשובה שלה היא שהוא אמר שהתוכנות האלה מיותרות לחלוטין והוא שם לה הגנה מספיק טובה שמכסה את כל התוכנות האלה. עכשיו אני יודע מה הוא שם לה ומה הוא לא שם והאנטי וירוס המעפן הזה (AVG למי שמתעמק) הוא לא תחליף לשאר ההגנות בשום צורה!. טוב, אז לסיום הוא לקח ממנה עוד 170 על הטרחה של להגיע אליה. 170!!! והוא שכן שלה! גר איזה כמה קומות מעליה! על מה 170? בטח עשה את עצמו בודק דברים ברג'יסטרי או בbios או מי יודע איפה, ככה שלמי שלא מבין זה נראה מאוד רציני ומתוחכם ומרשים, אמר שהכל תקין במחשב והתקלה אצלנו ולקח על זה 170!!! ולא התקין לה את התוכנות! הפושע הזה, גנב לה 570 שקלים חדשים והשאיר אותה עם מחשב לא תקין. אותי זה מרגיז, הלקוחה מרגישה מרומה, אני מרגיש חסר אונים כי אני לא יכול באמת לעזור לה כי זה לא במסגרת התפקיד שלי ורק הפושע שמח לו עם הכסף שלה. אוף אני כל כך מתעצבן כשאני חושב על זה! למה אין חוק נגד אנשים שהם לא טכנאים, מתחזים לכאלה, ועושים עבודה ממש גרועה ולוקחים על זה ים כסף?