איך מונעים מאנשים זרים לחבל בכרטיס טיסה? לופטנזה.

  • פותח הנושא wil
  • פורסם בתאריך
אולי ע"י ייעוץ משפחתי

מה שמעניין אותי זה שלופטהנזה כנראה לא גבו כסף על השינוי. אם זה היה המצב, הדברים אולי הדברים היו עומדים קצת אחרת.
במקרה אחר, אני לא חושבת שלופטהנזה לקחה בחשבון קרובי משפחה מופרעים ואין לי מושג עד כמה היא באמת צריכה לקחת את זה בחשבון. בסופו של דבר מה שמעניין את חברת התעופה זו רק ההתאמה בין השם על הדרכון לשם על הכרטיס.
 

ספוקי

New member
אז תפנה בתלונה לקרוב משפחה, למה לחברת התעופה?

לאותו קרוב משפחה היו את הפרטים הנדרשים על מנת לשנות את מועד הטיסה.
למה מלכתחילה לבוא בטענות לחברת התעופה?
 

כמהאפשר

New member
אני לא ממומחי הפורום

דווקא מאלו שנעזרים בהם:)
&nbsp
ואני מבינה ללבך. זה מאוד דומה למצב כאשר מישהו מתקשר עם מספר הטלפון שלך ומספר תעודת זהות. או 4 ספרות אחרונות של אמצעי התשלום ומקבל פרטים על החשבון שלך.
אבל תחשוב, באמת, במצב רגיל- כיצד חברה יכולה לבטח את עצמה מאדם שישנה פרטי טיסה ולמה שתעשה זאת?
אלא אם יש התראה חדירות מחבלים או משהו דומה.
&nbsp
שוב, התסכול והכעס מובנים,
אבל תנסה רגע לחשוב בהגיון.
 

wil

New member
ברור לי שיש המון מקרים לגיטימיים של שינוי ע"י אדם אחר

קרוב משפחה או מזכירה או מה שלא יהיה.
כנראה פי 200-1000 מקרים לגיטימיים על כל מקרה כמו שלי (שהוא נדיר אבל לא היחיד אגב - מצאתי ברשת מקרים דומים)
&nbsp
מה שצריך זו איזושהי שאלת אימות.
למשל אם היו שואלים 4 ספרות אחרונות של כ.א. אז כל הפיאסקו הזה היה נמנע.
 

wil

New member
ואגב איך קשורה התראה לחדירות מחבלים לשינוי פרטי טיסה?

ואיך במקרה הזה החברה יכולה להגן על עצמה? וממה בכלל?
 

כמהאפשר

New member
זו סתם הייתה דוגמא.

נניח אם יש התראה על פיגוע או רצון לפגוע בישראלים, אני מניחה שצריכה להיות הגנה יותר חמורה על בירור פרטי נוסעים ושעות טיסה שלהם.
 

wil

New member
למה? איך קשורים שני הנושאים האלו אחד לשני?

 
למעלה