MayaTheBee
New member
אייפון שנרכש בחו"ל + אורנג'
אהלן, לאור בעיה באייפון שיש לי שנרכש לחו"ל ובעל אחריות, התקשרתי לאיי-דיגיטל. מסתבר שאיי-דיגיטל לא מספקים שירות לאייפונים מכיוון שאפל מעבירים את האחריות בלעדית לחברות הסלולר. הנציגה שם אמרה לי שהיא ממליצה לי לפנות לאפל העולמית ולראות איך ניתן לטפל בזה (כסביר להניח שצריך לשלוח את המכשיר לחו"ל). היא הוסיפה ואמרה שבתכלס החברת סלולר שלי אמורה לתמוך בי, גם אם לא מדובר באייפון שנקנה אצלם, אבל זה לא באמת קורה כי... נו, חברות הסלולר שלנו.
רציתי לדעת אם מישהו יכול לאמת את מה שהיא אמרה ויכול לשלוח לי איזשהו אסמכתא לכך שאוכל לדרוש מאורנג' להחליף לי מכשיר.
חן חן
אהלן, לאור בעיה באייפון שיש לי שנרכש לחו"ל ובעל אחריות, התקשרתי לאיי-דיגיטל. מסתבר שאיי-דיגיטל לא מספקים שירות לאייפונים מכיוון שאפל מעבירים את האחריות בלעדית לחברות הסלולר. הנציגה שם אמרה לי שהיא ממליצה לי לפנות לאפל העולמית ולראות איך ניתן לטפל בזה (כסביר להניח שצריך לשלוח את המכשיר לחו"ל). היא הוסיפה ואמרה שבתכלס החברת סלולר שלי אמורה לתמוך בי, גם אם לא מדובר באייפון שנקנה אצלם, אבל זה לא באמת קורה כי... נו, חברות הסלולר שלנו.
רציתי לדעת אם מישהו יכול לאמת את מה שהיא אמרה ויכול לשלוח לי איזשהו אסמכתא לכך שאוכל לדרוש מאורנג' להחליף לי מכשיר.
חן חן