אודה על כל עזרה
שלום רב, קניתי מוצר דרך איביי שלא הגיע אליי. לאחר כמה וכמה התכתבויות עם השולח שטען שהוא שלח לי את הפריט, פתחתי בבירור דרך הדואר. שלחתי להם מכתב וקבילתי פנייה רישמית: הנדון: חבילה מחו"ל מספר XXXXXXXX ברור שננערך נוכח פנייתך, העלה כי דבר הדואר אשר נשלח אליך לרחובXXXX בירושלים, יצא לחלוקה בתאריך ה18.3.09. בבדיקה עם השליח, הוברר כי עם הגיעו לכתובת לא איתר אותך שכן בכתובת מספר דירות ועל גבי דבר הדואר השולח לא ציין מספר דירה בה הנך מתגורר. דבר הדואר הוחזר למוקד השליחים לצורך ברור. במוקד נעשה ניסיון לאתר את מספר הטלפון שלך, אך ללא הצלחה ודבר הדואר הוחזר לשולח מהסיבה כתובת שגויה בתאריך ה26.3.09. במקרה דנן, מדובר בפריט רגיל בשרות אקספרס ( מה זה אומר מישה ויודע? ) כל מינהל דואר אחראי כלפי שוליחיו ופיצויים, אם יש מקום לכך. לפיכך, מוצע כי במקרה שדבר הדואר לא הוחזר לשולח כפי שהנך טוען, השולח יפנה לדואר המקומי בתביעה לפיצויים. חברת דואר ישראל לשירותך. שלחתי לשולח את המכתב הזה מתורגם, הוא כבר לא עונה לי שבוע. זה המשתמש רשום שהוא פאוור סלר ויש לו פידבקים רבים חיוביים. מה עושים ? http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=flyingtigerdeal&ftab=AllFeedback
שלום רב, קניתי מוצר דרך איביי שלא הגיע אליי. לאחר כמה וכמה התכתבויות עם השולח שטען שהוא שלח לי את הפריט, פתחתי בבירור דרך הדואר. שלחתי להם מכתב וקבילתי פנייה רישמית: הנדון: חבילה מחו"ל מספר XXXXXXXX ברור שננערך נוכח פנייתך, העלה כי דבר הדואר אשר נשלח אליך לרחובXXXX בירושלים, יצא לחלוקה בתאריך ה18.3.09. בבדיקה עם השליח, הוברר כי עם הגיעו לכתובת לא איתר אותך שכן בכתובת מספר דירות ועל גבי דבר הדואר השולח לא ציין מספר דירה בה הנך מתגורר. דבר הדואר הוחזר למוקד השליחים לצורך ברור. במוקד נעשה ניסיון לאתר את מספר הטלפון שלך, אך ללא הצלחה ודבר הדואר הוחזר לשולח מהסיבה כתובת שגויה בתאריך ה26.3.09. במקרה דנן, מדובר בפריט רגיל בשרות אקספרס ( מה זה אומר מישה ויודע? ) כל מינהל דואר אחראי כלפי שוליחיו ופיצויים, אם יש מקום לכך. לפיכך, מוצע כי במקרה שדבר הדואר לא הוחזר לשולח כפי שהנך טוען, השולח יפנה לדואר המקומי בתביעה לפיצויים. חברת דואר ישראל לשירותך. שלחתי לשולח את המכתב הזה מתורגם, הוא כבר לא עונה לי שבוע. זה המשתמש רשום שהוא פאוור סלר ויש לו פידבקים רבים חיוביים. מה עושים ? http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=flyingtigerdeal&ftab=AllFeedback