נסה
לחץ על לחצן ימני על שולחן העבודה. בחר באפשרות סדר סמלים לפי, ובמידה והאפשרות הצג סמלים בשולחן העבודה אינה מסומנת, סמן אותה. אם לא עזר----- כשהמחשב עולה שולחן העבודה עולה ריק ללא שורת המשימות וללא אייקונים. כיצד ניתן לפתור בעיה זו? סוס טרויאני SYSU.EXE שנמצא במחשב וגורם לבעיה, עלינו לבטל את פעולתו ולאחר מכן להסירו מהמחשב לצמיתות. בצע את הפעולות הבאות: לחץ על CTRL+ALT+DELETE, בחלון שנפתח לחץ על לשונית "תהליכים". חפש את התהליך Sysu.exe סמן אותו ולחץ על "סיים תהליך". לחץ על "התחל" > "הפעלה" > הקלד regedit ולחץ על "אישור". לחץ בסרגל הכלים על "עריכה" > "חיפוש" חפש את הקובץ sysu.exe ומחק אותו.