דואר ישראל....

[shmulik88]

דואר ישראל....

אם אני יודע בוודאות שחבילות שהוזמנו מאייביי היגוע לארץ ולא קיבלתי אותם.
האם יש למי לפנות בדואר ישראל?

 

[אבי לב50]

השאלה היא

האם אתה גם יודע בוודאות שהם הגיעו לדואר ישראל

היו לי בחודשים האחרונים שלושה מקרים שבהם משלוחים התעכבו והייתי בטוח שהם הגיעו לארץ.
רק במקרה אחד אכן המשלוח הגיע למיון של דואר ישראל והתעכב שם עם כל המצבור הענק וביום חמישי זה הגיע אלי אחרי קרוב ל3 חודשים.
בשני מקרים אחרים המשלוחים התעכבו בארץ שממנה הם נשלחו, אחד באירופה ואחד בסין.

לכן לא תמיד יש להאשים את דואר ישראל, למרות כל תחלואי הדואר הידועים.

 

[shmulik88]

כן יודע בוודאות. האם יש למי לפנות בדואר ישראל?

 

[trilliane]

לשירות הלקוחות (כל דרכי הפנייה באתר הדואר) ושמעתי שגם למנכ"ל

הוזכר שאפשר לפנות אליו באחד השרשורים בפורום צרכנות לאחרונה. נסה לחפש שם או לגגל.