TheSecretWithin
New member
אוטובוס נתיב אקספרס שלא עצר בתחנה
אוטובוס נתיב אקספרס שלא עצר בתחנה
השבוע באחת הערבים הגשומים עמדנו חמישה אנשים בתחנה לא מקורה וחיכינו לקו 606 לכיוון תל אביב.
האוטובוס הגיע לצומת לפני התחנה(מאוחר מהרגיל) ומסיבה לא ברורה עמד בנתיב השמאלי.
כשעבר את הצומת הוא פשוט לא עצר לנו בתחנה.
רצנו אחריו אך מן הסתם לא הצלחנו להשיגו.
כשהתקשרתי לשירות לקוחות נאמר לי שהמקרה בבירור ויטופל. לא נתנו לי תשובה מה מי ולמה.
כשאמרתי שהצטרכתי לקחת שתי מוניות שירות כי האוטובוס לא עצר ואני מצפה להחזר, הם אמרו לי בטון לא נעים שאם זה חשוב לי שאני אבוא לתחנה המרכזית בתל אביב כדי לקבל החזר.
כששאלתי האם ישלמו לי גם על הנסיעה הלוך חזור לתל אביב קיבלתי גיחוח.
לא רק שאני צריכה לבזבז מכספי ומזמני כדי לקבל את המינימום שמגיע לי(ואני לא מדברת על פיצוי על כל הזמן שעמדתי בגשם) גם קיבלתי שירות גרוע.
זה לא נראה לי הגיוני שהם מקבלים ממשרד התחבורה היתר לנסוע בקו מסויים, ומתנהגים ללקוחות כאילו הם עושים להם טובה.
לא פלא שכ"כ הרבה אנשים מעדיפים רכב פרטי, ולא תחבורה ציבורית כמו בחו"ל.
אוטובוס נתיב אקספרס שלא עצר בתחנה
השבוע באחת הערבים הגשומים עמדנו חמישה אנשים בתחנה לא מקורה וחיכינו לקו 606 לכיוון תל אביב.
האוטובוס הגיע לצומת לפני התחנה(מאוחר מהרגיל) ומסיבה לא ברורה עמד בנתיב השמאלי.
כשעבר את הצומת הוא פשוט לא עצר לנו בתחנה.
רצנו אחריו אך מן הסתם לא הצלחנו להשיגו.
כשהתקשרתי לשירות לקוחות נאמר לי שהמקרה בבירור ויטופל. לא נתנו לי תשובה מה מי ולמה.
כשאמרתי שהצטרכתי לקחת שתי מוניות שירות כי האוטובוס לא עצר ואני מצפה להחזר, הם אמרו לי בטון לא נעים שאם זה חשוב לי שאני אבוא לתחנה המרכזית בתל אביב כדי לקבל החזר.
כששאלתי האם ישלמו לי גם על הנסיעה הלוך חזור לתל אביב קיבלתי גיחוח.
לא רק שאני צריכה לבזבז מכספי ומזמני כדי לקבל את המינימום שמגיע לי(ואני לא מדברת על פיצוי על כל הזמן שעמדתי בגשם) גם קיבלתי שירות גרוע.
זה לא נראה לי הגיוני שהם מקבלים ממשרד התחבורה היתר לנסוע בקו מסויים, ומתנהגים ללקוחות כאילו הם עושים להם טובה.
לא פלא שכ"כ הרבה אנשים מעדיפים רכב פרטי, ולא תחבורה ציבורית כמו בחו"ל.