אמא ישר מהניילון
New member
קופת חולים ״מאוחדת״ - ממש לא עדיף!
הי, אני חדשה בפורום.. היו לי כמה בעיות עם ההתנהלות והטיפול מצד קופת חולים מאוחדת בתקופת ההריון הראשון שלי ולאחר מכן, שרציתי לחלוק עם כולן.
עברנו למודיעין כשהייתי בחודש השלישי והייתי צריכה רופא נשים. בכל מפגש אצל הרופא של מאוחדת, היתה לו פנינת חוכמה בסגנון: ״בשמלה הזאת, עדיין לא בדקתי אותך״, ״אם היית אישתי, הייתי אומר לך..״.
השיא מבחינתי - עליתי סה״כ 8 ק״ג בסוף החודש השמיני (עליה לא משמעותית) והוא אמר שהעליה נדיבה מדי. במילים אלה ממש!
מיותר לציין, שנעלבתי מאוד.
גם מבחינה מקצועית, הוא היה לא טוב.
הוא המליץ לי להפסיק את המעקב אחר HPV (שהייתי נתונה לו במשך כמה שנים), מה שהסתבר כטעות חמורה, שכן בחודש תשיעי, גיליתי שיש לי נגעים של HPV, שהכניסו אותי ללחץ היסטרי לגבי המהלך התקין של הלידה (מחשש שהתינוק ידבק בוירוס במהלך הלידה).
הלידה היתה תקינה בסוף, לא הודות להמלצות שלו..
לאחר הלידה, הסתבר שלבננו יש צהבת. אחת המחלות הנפוצות ביותר בקרב ילודים. כשחזרנו הביתה, נתבקשנו להיות במעקב. בגיל 7 ימים לקחנו אותו למעבדת ״מאוחדת״, כדי שיבדקו את רמת הבילירובין שלו (שמעידה על קיום צהבת).
בבית החולים, הבדיקה מתבצעת ע״י לקיחת דם מכף הרגל של התינוק, לתוך מבחנה אחת דקיקה.
בקופ״ח מאוחדת, הסתבר שהציוד המעבדתי לא ממש מותאם לתינוקות, שכן האחות היתה צריכה למלא שתי מבחנות קטנות (!!) בכדי לבצע את הבדיקה. היא נלחמה עם כף הרגל שלו, תוך צרחות מצידו, ומשלא הצליחה למלא את שתי המבחנות, הציעה שנוציא לו דם מהווריד.
ההצעה היתה מאוד לא מקובלת עלינו, שכן אין שום סיבה שתינוק בן 7 ימים יסבול כל כך מבדיקה שיכולה להיות כל כך פשוטה והעדפנו לוותר עליה. הצהבת עברה לו אחרי כ 10 ימים, בלי הבדיקה..
החלטנו שאנסה להניק את בננו. מכיוון שההנקה היתה מלווה בקשיים רבים שהובילו לתיסכולים, פניתי למאוחדת בבקשה לסיוע של יועצת הנקה.
בסניף של מודיעין, נאמר לי כי יועצת ההנקה בחופשת לידה ושכשהיא תחזור מהחופשה, זה בטח כבר יהיה לא רלוונטי עבורי. בנוסף הציעו לי לפנות ליועצת הנקה בסניפים מרוחקים יותר.
מאחר שלא היה בכוונתי לנסוע מרחקים עם ילד כל כך קטן, התקשרתי לפניות הציבור של ״מאוחדת״.
לאחר כשלושה שבועות (!!) של פינג פונג, הוצע לי כי אקבל החזר על יועצת פרטית, בהסכמת המנהלת. הצעה זו לא אושרה ע״י המנהלת ואני נאלצתי לשלם סכום די גבוה ליועצת פרטית, ללא קבלת החזר.
במקביל לחוויות הקשות והמתסכלות האלה, עלי לציין לטובה את האחיות של טיפת חלב, שהן תומכות ומקצועיות.
אנחנו כנראה נעבור לקופת חולים אחרת, שבה אני מקווה שהשירות יהיה טוב יותר.
האם מישהי מכן גם נתקלה בבעיות עם קופ״ח מאוחדת?
הי, אני חדשה בפורום.. היו לי כמה בעיות עם ההתנהלות והטיפול מצד קופת חולים מאוחדת בתקופת ההריון הראשון שלי ולאחר מכן, שרציתי לחלוק עם כולן.
עברנו למודיעין כשהייתי בחודש השלישי והייתי צריכה רופא נשים. בכל מפגש אצל הרופא של מאוחדת, היתה לו פנינת חוכמה בסגנון: ״בשמלה הזאת, עדיין לא בדקתי אותך״, ״אם היית אישתי, הייתי אומר לך..״.
השיא מבחינתי - עליתי סה״כ 8 ק״ג בסוף החודש השמיני (עליה לא משמעותית) והוא אמר שהעליה נדיבה מדי. במילים אלה ממש!
מיותר לציין, שנעלבתי מאוד.
גם מבחינה מקצועית, הוא היה לא טוב.
הוא המליץ לי להפסיק את המעקב אחר HPV (שהייתי נתונה לו במשך כמה שנים), מה שהסתבר כטעות חמורה, שכן בחודש תשיעי, גיליתי שיש לי נגעים של HPV, שהכניסו אותי ללחץ היסטרי לגבי המהלך התקין של הלידה (מחשש שהתינוק ידבק בוירוס במהלך הלידה).
הלידה היתה תקינה בסוף, לא הודות להמלצות שלו..
לאחר הלידה, הסתבר שלבננו יש צהבת. אחת המחלות הנפוצות ביותר בקרב ילודים. כשחזרנו הביתה, נתבקשנו להיות במעקב. בגיל 7 ימים לקחנו אותו למעבדת ״מאוחדת״, כדי שיבדקו את רמת הבילירובין שלו (שמעידה על קיום צהבת).
בבית החולים, הבדיקה מתבצעת ע״י לקיחת דם מכף הרגל של התינוק, לתוך מבחנה אחת דקיקה.
בקופ״ח מאוחדת, הסתבר שהציוד המעבדתי לא ממש מותאם לתינוקות, שכן האחות היתה צריכה למלא שתי מבחנות קטנות (!!) בכדי לבצע את הבדיקה. היא נלחמה עם כף הרגל שלו, תוך צרחות מצידו, ומשלא הצליחה למלא את שתי המבחנות, הציעה שנוציא לו דם מהווריד.
ההצעה היתה מאוד לא מקובלת עלינו, שכן אין שום סיבה שתינוק בן 7 ימים יסבול כל כך מבדיקה שיכולה להיות כל כך פשוטה והעדפנו לוותר עליה. הצהבת עברה לו אחרי כ 10 ימים, בלי הבדיקה..
החלטנו שאנסה להניק את בננו. מכיוון שההנקה היתה מלווה בקשיים רבים שהובילו לתיסכולים, פניתי למאוחדת בבקשה לסיוע של יועצת הנקה.
בסניף של מודיעין, נאמר לי כי יועצת ההנקה בחופשת לידה ושכשהיא תחזור מהחופשה, זה בטח כבר יהיה לא רלוונטי עבורי. בנוסף הציעו לי לפנות ליועצת הנקה בסניפים מרוחקים יותר.
מאחר שלא היה בכוונתי לנסוע מרחקים עם ילד כל כך קטן, התקשרתי לפניות הציבור של ״מאוחדת״.
לאחר כשלושה שבועות (!!) של פינג פונג, הוצע לי כי אקבל החזר על יועצת פרטית, בהסכמת המנהלת. הצעה זו לא אושרה ע״י המנהלת ואני נאלצתי לשלם סכום די גבוה ליועצת פרטית, ללא קבלת החזר.
במקביל לחוויות הקשות והמתסכלות האלה, עלי לציין לטובה את האחיות של טיפת חלב, שהן תומכות ומקצועיות.
אנחנו כנראה נעבור לקופת חולים אחרת, שבה אני מקווה שהשירות יהיה טוב יותר.
האם מישהי מכן גם נתקלה בבעיות עם קופ״ח מאוחדת?
