תגדיר מה זה "לא מגיבה" ...
מאחר והיא מצלמת אז מבחינה מכנית היא תקינה .
איפה ראית שהיא באונליין ? במחשב ?
נסה את פיתרון הוודו שזה לנתק את החוט USB משני הצדדים שלו - גם במחשב וגם במדפסת ולחבר מחדש (מומלץ לעשות את זה כשהרמקולים דולקים בשביל לשמוע אם יש את הדינג של חיבור ניתוק רכיבים) תבדוק גם שאין לך הדפסות תקועות בתור ההדפסות במחשב ושהדרייבר לא מוגדר למצב של פאוז ...