כמה אופציות ...
1 האם בדקו במעבדה שכל החיבורים עובדים ?..
2 האם ניסית לחבר מחשב אחר לאותו מסך? ייתכן והבעיה בחיבור של המסך גם
יתכן שיש פה בעיה כפולה או משולשת שאחת פתרו עם דיסק קשיח חדש ואני מניח התקנה מחדש של וונדוס וכו'...המחשב כעת עובד. אבל גם בעיה גם בחיבורים של הLCD או בחיבורים של לוח האם..או פשוט בכבל לא תקין גם ..
ואגב ציין בכלל אם זה מחשב נייד או נייח ? האם בדקת הגדרות תצוגה ? איזו מערכת הפעלה? ומזה זה המסך לא נדלק? האם בכלל לא נדלק? או הכוונה שלא מזהה את המחשב והחיבור אבל עובד ללא קשר?...
אז ככה
1 נסה מחשב אחר אם אפשר..לשלול שיש בעיה בחיבור מסך.
2 נסה כבל אחר אם אפשר..
3 אם שני אלה תקינים חזור למעבדה שיבדקו לוח אם וחיבורים. במיוחד את HDMI
יתכן גם ולא ציינת אם יש או אין שגם כרטיס המסך תקול ...אז גם את זה שיבדקו אם יש כרטיס מסך חיצוני .