יחס מזלזל, דלתות חמדיה. קצת ארוך.
הזמנתי שש דלתות DRAM COLOR לימינטו ברצלונה, מדלתות חמדיה. מכיוון שהבית היה גמור התניתי את הרכישה במהירות ההספקה. המוכר בחנות הבטיח שעוד היום יתקשרו לתאם זמן למודד. הם לא התקשרו , ולאחר אין ספור טלפונים נקבע אחרי שבוע זמן למודד. ביקשתי זמן אספקה מהיר ולבסוף נקבע תאריך להתקנה. ביום ההתקנה שנקבע לקחתי יום חופש, אבל הדלתות לא הגיעו. התקשרתי אליהם והאחראית אמרה שהדלתות עדיין לא מוכנות כי לוקח זמן לצבוע אותם. ניתן לי תאריך אחר ואת הטלפון של המתקין. ביום ההתקנה בעלי לקח חופש.
כשהגעתי בערב הביתה ראיתי על דלת חדר השינה שלי זיז בולט בדלת שסביבו פיצוץ בצבע ובנוסף על הדלת הזו לא הייתה מדבקה של "המוצר יצא ממפעלינו בדוק" . התקשרתי אליהם, שלחתי מיילים עם תמונה, ולבסוף חזרו אלי. ביקשתי להחליף את הדלת בחדשה. הם טענו שצריך לבור בודק מטעמם. נקבע תאריך ושוב יצאתי מהעבודה והבודק לא הגיע. נקבע שוב תאריך וכבודו הגיע והסכים שהדלת פגומה. שוב מיילים וטלפונים...ואז אומרת לי נציגת החברה שיתנו לי דלת חלופית בינתיים ואת הדלת הזו תילקח לשיוף וצבע מחדש. סירבתי ודרשתי דלת חדשה.
הפסדתי כל כך הרבה ימי עבודה בגלל ההתנהלות המזלזלת שלהם. מה עלי לעשות?
הזמנתי שש דלתות DRAM COLOR לימינטו ברצלונה, מדלתות חמדיה. מכיוון שהבית היה גמור התניתי את הרכישה במהירות ההספקה. המוכר בחנות הבטיח שעוד היום יתקשרו לתאם זמן למודד. הם לא התקשרו , ולאחר אין ספור טלפונים נקבע אחרי שבוע זמן למודד. ביקשתי זמן אספקה מהיר ולבסוף נקבע תאריך להתקנה. ביום ההתקנה שנקבע לקחתי יום חופש, אבל הדלתות לא הגיעו. התקשרתי אליהם והאחראית אמרה שהדלתות עדיין לא מוכנות כי לוקח זמן לצבוע אותם. ניתן לי תאריך אחר ואת הטלפון של המתקין. ביום ההתקנה בעלי לקח חופש.
כשהגעתי בערב הביתה ראיתי על דלת חדר השינה שלי זיז בולט בדלת שסביבו פיצוץ בצבע ובנוסף על הדלת הזו לא הייתה מדבקה של "המוצר יצא ממפעלינו בדוק" . התקשרתי אליהם, שלחתי מיילים עם תמונה, ולבסוף חזרו אלי. ביקשתי להחליף את הדלת בחדשה. הם טענו שצריך לבור בודק מטעמם. נקבע תאריך ושוב יצאתי מהעבודה והבודק לא הגיע. נקבע שוב תאריך וכבודו הגיע והסכים שהדלת פגומה. שוב מיילים וטלפונים...ואז אומרת לי נציגת החברה שיתנו לי דלת חלופית בינתיים ואת הדלת הזו תילקח לשיוף וצבע מחדש. סירבתי ודרשתי דלת חדשה.
הפסדתי כל כך הרבה ימי עבודה בגלל ההתנהלות המזלזלת שלהם. מה עלי לעשות?
