אודה למי שיסביר איך אפשר לפתוח קריאת עזרה במייקרוסופט

  • פותח הנושא 100W
  • פורסם בתאריך

100W

Member
אודה למי שיסביר איך אפשר לפתוח קריאת עזרה במייקרוסופט

יש לי בעיה עם מוצר מייקרוסופט ואני נכנס לאתר העזרה שלהם. שום דבר ממה שמוסבר שם לא נוגע לבעיה שלי ואני רוצה לפנות אליהם אישית, אבל אינני מצליח לפצח איך יוצרים שם קריאת עזרה אישית.
אודה מאד להבהרה
 

100W

Member
תודה רבה! אם הבנתי נכון צריך לנסות בטלפון

תודה רבה!
 

blzvi

Active member
אכן

ברם הרשה לי להיות ספקן.
מערכת העזרה המקוונת של מיקרוסופט מכסה לדעתי כל פינה ונותנת מענה לכל בעיה .
אולי יש לך בעיה בהגדרת הבעיה .
רצוי לשאול בפורום לדעתם של אחרים
 

100W

Member
הבעיה היא שמאז המעבר מוינ 7 ל-10 אינני מצליח להפעיל IE

מאז העברת המחשב מוינ7 ל- 10 - כבר חודשים ארוכים - אינני מצליח להפעיל אינטרנט-אקספלורר, IE.
כבר הורדתי את התוכנה כמה פעמים מאתר מייקרוספוט וכאילו הפעלתי את קובץ ההפעלה, אבל IE לא פועל, לא קיים.
מצאתי כל מיני הנחיות להגדרות פונקציות שלו, אבל לא למקרה שפשוט אינו עולה כלל.
גילוי נאות: העליתי את הבעיה גם בפורום שכן. לא היתה תגובה בינתיים
 

blzvi

Active member
ב windows 10

בשורת ההפעלה יש קיצור דרך ל edge .
זה דפדפן ברירת המחדל של windows 10.
אם בכל זאת אם אתה מתעקש על internet explorer למרות שמיקרוסופט לא תומכת יותר בדפדפן זה ,גש לזכוכית המגדלת למטה ורשום internet explorer .
ובכלל זה זבל וזה טריפה ,תשתמש ב Chrome ובא לציון גואל
 

100W

Member
אני לא משתמש ב-IE לגלישה. מובן שלא. רק להפעלת קבצי

SWF ששמורים במחשב.אני צריך אותו לצורך זה.

עשיתי עכשיו מה שכתבת על הזכוכית מגדלת - כלום לא קורה!ה- IE לא מופעל.
 

HelpSupport

Active member
אפשר וניתן להפעיל את ה- IE ב-10 ...

3 דרכים:
1. דרך דפדפן EDGE ->
https://help.roboform.com/hc/en-us/articles/115000741432-How-to-access-IE-through-Edge
2. עצמאית ->
https://support.microsoft.com/he-il/help/4026136/windows-10-use-internet-explorer
3. דרך רשימת האפליקציות ->
http://www.pagers-design.com/post.php?id=130
&nbsp
ניתן להפעיל קבצי SWF עם Flash player עצמאי וללא התקנה ->
https://fpdownload.macromedia.com/pub/labs/flashruntimes/flashplayer/flashplayer_29_sa_debug.exe
 

100W

Member
תודה רבה!! הנגן העצמאי ששלחת פותר את הבעיה! מלבד בעיה קטנה

תודה רבה!!
דיווח:
א. הנגן העצמאי ששלחת קישור פותר את הבעיה! מלבד בעיה קטנה שלא מצאתי פתרון: חלק מקבצי SWF נפתחים בו במסך מלא, שלא מושפע מלחצן Esc, כך שהדרך היחידה שמצאתי לסגור זה בהפעלת מנהל המשימות. בהחלט אפשרי, אבל טיפה לא נוח.
אינני מצליח לצרף כאן קובץ כזה, גם כשאני מסווה את הסיומת SWF
תודה רבה
ב. הפתרון דרך ה- HELP של מייקרוסופט (דרך מס' 2 ששלחת) - לא הצלחתי.

שאר האפשרויות טרם ניסיתי.
תודה רבה. סיפקת לי פתרון!!
 

100W

Member
המשך דיווח: הפעלה דרך דפדפן אדג' לא עובדת

דרך 1 שציינת - דרך אדג' - ניסיתי, השעון מסתובב מסתובב מסתובב וכלום לא קורה. איכשהו ה-IE לא מצליח להיפתח

אגב, לא מצאתי דרך לצרף באתר או לשלוח לך דוגמה של קובץ SWF שנפתח בנגן במסך מלא כך שלא ניתן לסוגרו במישרין.
מכל מקום - הנגן כאמור עובד טוב! תודה
 

100W

Member
תודה רבה. קצת התקשיתי להבין את האנגלית של ההודי הזה, אבל

תודה רבה!
קצת התקשיתי להבין את האנגלית של ההודי הזה... אבל בסוף ביצעתי - ביטול הפעלת IE11, אתחול המחשב, הפעלת IE, אתחול מחשב.
לצערי לא השתנה כלום. עדיין אין במחשב תוכנית כזו. וניסיון להפעיל אותה באמצעות דפדפן אדג' כפי שהציע HelpSupport גם כן לא הצליח.
כרגע אני יורד מעניין ה- IE ואפתח קבצי SWF עם הנגן ששלח HelpSupport
תודה רבה על הכל
 

ירון מקשקש

Well-known member
מנהל
בדקת בהתחל

&nbsp
תיקית עזרים של ווינדוס ? שם הIE מופיע...ולא ידוע שהוא יצא משימוש ..הוא עדיין חלק מובנה במערכת. אולי האייקון לא מופיע הוא חייב להיות מותקן..גם התקנת אותו מחדש כעת...
&nbsp
בכל מקרה אם הבעיה באמת שהוא לא מופיע למרות שמותקן תמוה מאוד...כנראה רק איפוס המערכת יעזור...
&nbsp
אבל אם זה לא משנה לך כבר..בהצלחה בכל מקרה :)
 

100W

Member
זאת לא בעיית אייקון. בדקתי בהתחל ואין, ועובדה שזה לא עובד

בהפעלה דרך האדג', כמו האפשרות שהעלה HelpSupport למעלה יותר בשזר זה

תודה על ההתעניינות. תודה רבה
 

100W

Member
יש כנראה איזו בעיה מהותית. ה-troubleshooting לא עובד.

מנגנון הבדיקה בעצמו לא עובד... זה כמו החור בדלי...
ראה תמונה.
אני יורד מזה

 

ירון מקשקש

Well-known member
מנהל
כפי שכבר הצעתי

&nbsp
איפוס הווינדוס כנראה רק יעזור....
הוראות אם תרצה בקישור
https://support.microsoft.com/he-il/help/4026528/windows-reset-or-reinstall-windows-10
&nbsp
הבעיה שהמקור לבעיה שצצה עכשיו לא ידוע..רק המספר עצמו לא מספיק..
""0x800700002" הוא שם השגיאה שמכיל פרטים על השגיאה, כולל הסיבה להתרחשותה, באיזה רכיב או יישום במערכת קרתה תקלה שגרמה לשגיאה זו, ומידע נוסף. הקוד המספרי בשם שגיאה זו מכיל מידע שניתן לפענוח על-ידי יצרן רכיב או יישום שבו התרחשה תקלה. השגיאה המשתמשת בקוד זה עלולה להתרחש במקומות רבים במערכת, כך שלמרות שפרטים מסוימים מופיעים בשמה, עדיין יהיה קשה למשתמש לאתר ולתקן את הגורם לשגיאה ללא ידע טכני יחודי או תוכנה מתאימה. "
&nbsp
הכי פשוט ושאפשר לבד...איפוס הווינדוס.
 
למעלה