תוכנה לא ניתנת להסרה. WIN10.

[doran11]

תוכנה לא ניתנת להסרה. WIN10.

עוד לא נתקלתי בדבר הזה. בהיותי מנסה להסיר תוכנה (טרוויאלית כל שהיא), מופיע לי החלון הבא (צילום) עם סימן קריאה צהוב ומונע את ההסרה. מה פישרו ומה עושים? ניסיתי מצב בטוח, ניסיתי התקנה חוזרת של התוכנה וכן כל דרך נוספת שהעליתי על דעתי, אך ללא הואיל. האם מישהו מכם כבר נתקל בדבר זה? ולבסוף, איך אוכל בכל זאת להסיר את התוכנה?

 

[Avis1964]

תנסה עם תוכנה צד ג'....

Revo Uninstaller
תתקין תחילה את הגרסה החופשית. אם גם כאן קיים קושי בהסרה, תסיר אותה ותתקין את גרסת ה- pro שניתנת בגרסת התנסות ל- 30 ימים עם פונקצונליות מלאה, שם יש אפשרות להסרה בכוח.
בכל מקרה גם אם בעזרת התוכנה אינך מצליח להסיר חזור לדווח ואנחה אותך להסיר באמצעות עורך הרישום.
אגב, מה שמה של התוכנה ?
בהצלחה

 

[BitPimp]

******

התוכנה ה"כלשהיא" הזו עלולה להיות סוג של מרעין. בצידו האחר של "הספקטרום", תוכנות אנטיוירוס למיניהן גם כן מקשות על הסרתן.
אז אכן, שם התוכנה עשוי לעזור כאן. אם לא בא לך לחשוף את שם התוכנה, אתה יכול לגגל עליה. אם היא "בעייתית", אתה כבר תעלה משהו בחכתך.
דרך נוספת היא להיעזר בLive CD של 10.
קישור לוידיאו הדרכה. שים לב שבעמודה הימנית ישנם עוד כמה סרטונים בנושא. בחר כאוות נפשך. בגדול, על Britec ניתן לסמוך (תצטרך רק להסתדר עם המבטא שלו. אוסטרלי?).
https://www.youtube.com/watch?v=kz8Oui50HCs
אם חשקה נפשך בכמה מדריכים הנותנים טיפים להסרת תוכנות סרבניות:
http://www.techradar.com/news/software/10-tips-for-removing-a-program-that-won-t-uninstall-907471
https://www.thurrott.com/windows/windows-10/5294/windows-10-tip-how-to-uninstall-any-app
https://www.youtube.com/watch?v=-MrYjpEu260

 

[doran11]

עדכון ביניים

התוכנה הסרבנית הינה: SetPoint-Logitech. ה-Revo Uninstalled לא עזר.
אני מצרף 3 צילומי מסך.

 

[BitPimp]

******

קבל קישור להנחיות ההסרה של Logitech:
http://support.logitech.com/en_us/article/23119?product=a0qi00000069uj2AAA
שים לב שבתחתית הדף ישנו כפתור לקבלת עזרה במידה ועדיין לא חווית אושר.

לא אתפלא אם זה לא יעשה ת'טריק ואפשרי שזה בדיוק מה שעשית כבר.
אינני מכיר את 10, אבל אם אינני טועה, כבר מויסטה היו פעולות התקנה/הסרה שדרשו שתתבצענה ע"י האדמיניסטרטור. מעריך שהנ"ל תקף גם לגבי 10.

 

[Avis1964]

תנסה באמצעות עורך הרישום Registry...

הפעל את הפקודה regedit
בעורך הרישום, התוכנות המותקנות ממוקמות בנתיבים שונים.
אז, צריך לנווט בשלושה נתיבים אחד אחד ולגלות את התוכנה שברצונך להסיר
HKEY_CURRENT_USER\Software
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software
ואם מדובר על מערכת 64-bit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node
מסמנים את התוכנית הרצויה--קליק ימני ו "מחק" Delete ואישור
אתחל את המחשב ובדוק אם היא הוסרה מהוספה והסרת תוכניות
בהצלחה
חזור לדווח

 

[doran11]

עדכון עכשוי

הסרתי את ה-Logitech מה-Regedit והבעיה נשארה כמקודם, לא נמחק מאומה.

 

[BitPimp]

******

ליסטן, יריה מהמותן ועוד בחשיכה כשסופת חול משתוללת מסביב...
בתמונה מספר 1 מתקבלת שגיאה לגבי יצירת נקודת שיחזור (בסעיף הראשון).
מאחר ואינני מכיר את 10, אפשרי שזה חסר משמעות לגבי כשלון ההסרה של התוכנה, אבל אולי לא. יענו, אולי ההסרה נכשלה (הגנה פנימית של 10) משום שיצירת נקודת השיחזור כשלה.
חומר למחשבה. או לא.

אגב, את שתי התמונות הנוספות אינני מצליח לראות. לא ברור לי למה. אולי זה קשור לבעיות הפורום שנובעות מפעולת חוסם פרסומות. או לא.

 

[Avis1964]

אולי לפני התעסקות עם עורך הרישום...

תתקין תוכנת הסרת תוכניות אחרת לא פחות טובה
IObit Uninstaller
אם גם פה אתה חווה כשל בהסרה, תעלה תמונת מסך מהשגיאה וכן אל תהסס להשתמש עם עורך הרישום כפי שהצעתי קודם
בהצלחה
חזור לדווח

 

[doran11]

עדכון נוסף

ניסיתי גם עם התוכנה החדשה שהצעת, וכלום ! נשאר אותו דבר. מופיע החלון שכבר פרסמתי.

 

[doran11]

אולי כדאי שנרד מזה

בכל אופן תודה לשניכם.

 

[blzvi]

אתה לא יודע מה זה

משהו השתבש ,יתכן ויש לך פרופיל זמני ,בדוק אם אתה בפרופיל שלך .
יש עוד משתמשים במחשב?
אם אתה יחיד והפרופיל לא השתנה אז צריך לבצע התקנת תיקון מה DVD .

 

[סנגיב]

נסה הכלי של מיקרוסופט

https://knowledge.autodesk.com/cust...install/remove-products/using-microsoft-fixit

 

[doran11]

לא עזר. תודה.

 

[BitPimp]

בקשה צנועה אליך...

אם וכאשר תמצא פתרון, נא חזור לספר לחבר'ה.
תודה מראש

 

[blzvi]

אתה צריך לקבל רמז

והרמז הזה יבוא ממנהל היישומים cnt+alt+del ,
כאשר יש את התיבה המוזרה תצלם את התהליכים והישומים שפעילים וכאשר אתה מאשר בתיבה ראה איזה מהם נעלם