האם יש מצב שתפוז סגור לגלישה מחו"ל?

[מוקית המקורית]

האם יש מצב שתפוז סגור לגלישה מחו"ל?

יש הרבה תלונות ופורום תמיכה טכנית של תפוז לא פעיל.....

 

[blzvi]

מנסיוני ניתן לגלוש בחו"ל לפורומי תפוז

לא ברור מה מקור התלונות.
אם אין לך נסיון אישי את לא צריכה להתלונן בשם אחרים.

 

[רוב הזמן נח]

יש כרגע בעיה שהאתר פוסל כתובות IP מחוץ לארץ

לפעמים לא מייד ורק כעבור כמה דקות / שעות.
&nbsp
אולי האתר תחת מתקפה ומנסה להתגונן?
&nbsp

 

[מוקית המקורית]

הבנתי

אז מה לענות למתלוננים?
הבעיה כבר היתה- והיא סודרה אחרי פניה להנהלה.
היום -אין קול ואין עונה מצד ההנהלה... וחבל...

 

[מוקית המקורית]

אני כן צריכה להתלונן בשם אחרים

כי אני מנהלת קומונה שבה החברים מתלוננים ואין מענה מצד הנהלת הקומונות!!!!

 

[מוקית המקורית]

קבלתי עכשו מייל מאחת המתלוננות:

מיום שישי שעבר האתר של תפוז לא נפתח
כתבת לי שהאתר פועל אצלך התקשרתי
לחברת הכבלים שמספקת גם את האינטרנט והם בדקו
אצלם את האתר וגם הם לא יכלו להכנס לתפוז המספרים
מרצדים כל הזמן והאתר לא נפתח הם אמרו לי שהבעיה
היא באתר של תפוז הם בקשו ממני לדווח לתפוז על הבעיה
ולומר להם שאני גרה בבלגיה
מאחר והאתר לא נפתח אצלי אינני יכולה לדווח לתפוז
האם תוכלי לעשות זאת בשבילי בבקשה
תודה מראש אילנה

 

[blzvi]

הכתובת של תלונתך צריך להיות בפורום משוב

פורום משוב,שם יושבים נציגי תפוז ,שטחי טענותיך שם.

 

[מוקית המקורית]

גם שם כתבתי.. ואף אחד לא מתייחס...

 

[מוקית המקורית]

תודההה