תקלת SKYPE מוזרה..

[Arielvista]

תקלת SKYPE מוזרה..

יש לי בארגון כ 80 משתמשים, כולם עובדים עם סקייפ.
אצל עובד אחד ישנה תקלה מוזרה - הסקייפ מתנתק כל כמה שניות. חוץ מזה אין אצלו שום בעיות תקשרות אחרות.
כבר בדקתי נק' רשת, פינגים לכל מיני מקומות (לזהות ניתוקים רגעיים), הסרה-ריסטרט- התקנה מחדש, ועל פי מאמר שמצאתי בפורומים של סקייפ גם מחקתי את הקובץ %appdata%\skype\shared.xml

יש למישהו רעיון איך ומה כדי לתקן את זה?

 

[HelpSupport]

הפעל ...

ב- Shell את הפקודה
netsh winsock reset
&nbsp
הפעל מחדש את המערכת ובדוק.

 

[Arielvista]

בודק. אעדכן בקרוב..

 

[Arielvista]

לא עבד...

התקלה חוזרת על עצמה..

רעיונות נוספים?

 

[HelpSupport]

שימוש ב-Proxy ? ....

https://support.skype.com/en/faq/FA1017/can-i-connect-to-skype-through-a-proxy-server

 

[Arielvista]

הממ..

א - אין לי פרוקסי שאני יכול להשתמש בו.
ב - מדובר על משתמש אחד מתוך כ-80. כנראה שזו בעיה מקומית אצלו, אולי ברמת OS, ולמרות שפרוקסי יכול להוות "מעקף" זה לא פותר את הבעיה או מכוון אותי אליה.

 

[blzvi]

מה שצריך לנסות

לפתוח באותו מחשב משתמש נוסף ושם לפתוח סקייפ .
או במשתמש הנוכחי להכניס משתמש סקייפ חדש ולבדוק.

 

[Arielvista]

תודה, אני אבדוק את זה

אני אעדכן בהמשך