בעוגיות שטרודל מחברת ה"חיים הטובים" שנקנו לפני מספר ימים בסופר-סל מצאתי תוך כדי אכילה שתי אבנים שחורות קטנות, אבנים שבהחלט יכולות לשבור שיניים. מה אתם מציעים לעשות? (אגב, לא שמרתי את האבנים)
כצרכנית בעלת מודעות מפותחת תכתבי להם מכתב ובו תאור המקרה ותמליצי להם להקפיד להבא טוב יותר למען שמם הטוב ותוך ציון דאגתך ללקוחות האחרים. הם במקרה הטוב יודו לך על הערתך והתנהגותך הצרכנית האצילה ואולי ישלחו לך חבילה עם מיטב מוצריהם כפיצוי . במקרה הרע - תהיה התעלמות ואז הם אותך כלקוחה איבדו כנראה.
