לגלישה באתר בגירסה המותאמת לסלולאר
| הוספת הודעה
הגדרות תצוגה

הגדרות עץ הודעות

מאפייני צפייה

הצג טקסט בתצוגה
הצג תגובות באופן
עדכן
2919329,193 עוקבים אודות עסקים

פורום צרכנות

הנהלת הפורום:

אודות הפורום צרכנות

x
הודעה מהנהלת הפורום
 כללי כתיבה בפורום            בכתיבתכם חובה לשמור על כללי חוק הוצאת לשון הרע /הוצאת דיבה. על החוק ומשמעויותיו :he.wikipedia.org/wiki/%D7%93%D7%99%D7%A0%D7%99_%D7%9C%D7%A9%D7%95%D7%9F_%D7%94%D7%A8%D7%A2

 

על מנת לשמור על סביבה וירטואלית נעימה לכולנו, אנא שמרו על הכללים הבאים:

1. כתבו הודעות ושאלות  בנושאים הקשורים בנושא הפורום בלבד.

2. הימנעו ממסירת פרטים אישיים שלכם או של אנשים אחרים,

3. פרסום מסחרי אסור.

4. הפניה לבלוגים או תוכן בקישורים באתרים אסורה. (למי שיש מה לכתוב, יש לכתוב בהודעות בפורום עצמו ).

 

הקפידו על דיון תרבותי ושמירה כללי חוק הוצאת לשון הרע / הוצאת דיבה ,  והימנעו משימוש בשפה לא הולמת.

           אין להשתמש במילים כמו:

           הזהרו מ....

          שקרנים. נוכלים. גנבים, מנוולים . וכד'.   יש לתאר את המקרה עצמו ללא כל הדבקת תוויות מילים כמו שצויינו .

הודעות שלא תעמודנה בכללים אלו תימחקנה על ידי מנהל  הפורום.

המשך >>

לצפיה ב-'חוב לספק אינטרנט'
חוב לספק אינטרנט
30/11/2019 | 10:54
6
176
לפני תום השנה התקשרתי לבזק לחדש אבל הפעם עם ספק אחר
ובזק ביקשו שאדבר עם הספק הנוכחי לבקש ניתוק.
לא הבנתי למה הרי שהתחברתי לא דיברתי עם שום ספק זה היה דרך בזק זה כבר לא בסדר אבל לא זאת הבעיה
שדיברתי עם הספק הם טוענים שיש לי חוב על כל התקופה מאז שחידשתי את החבילה מחודש מרץ
לא הבנתי למה הרי בזק היה אמור להעביר להם את הכסף לא אני!
ולספק אין להם תשובות לתת לי ובזק גם בשיחה איתם מטעים אותי אומרים שהחבילה התפצלה אבל שבדקתי חשבוניות תמיד חידשתי לפני תום השנה אז שום התפצלה.
בנתיים שילמתי את החוב וביקשתי ניתוק ושלחתי מיילים לבזק ולספק לבקש הסבר.
עבר ארבעה ימים מאז ועדיין לא שמעתי כלום.
האם אני פועל נכון? ומה עוד אפשר לעשות?
האם יש צורך לשלוח מכתב דואר רשום או מספיק המייל?
כי רציתי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכן והם ביקשו אישור משלח מכתב אליהם חודש ימים לפני הגשת התלונה
צרכנות >>
לצפיה ב-'מרגיז אך ככה זה עובד'
מרגיז אך ככה זה עובד
01/12/2019 | 10:24
2
75
כשעושים הסכם משותף עם שתי חברות ספק ותשתית בשנה הראשונה רק אחת החברות גובה תשלום ובשניה התשלום מתפצל בין שתי החברות - במקרים רבים האדם שאיתו עשית את ההסכם לא טורח לידע אותך ונוצר חוב לחברה השניה לאחר הפיצול בלי שאתה מודע לכך - וזה כנראה מה שקרה אצלך.
שים לב שבחשבונית בזק גובים ממך עבור תשתית בלבד ולא עבור ספק, נראה לי ש 30 ש"ח לחודש עבור ספק זה לא מחיר מופקע במיוחד אך היה עליהם לידע אותך ולא לתת לך שרות בלי שאישרת.
עכשיו עלייך לבחור אם להמשיך עם ספק זה או להתנתק ולעבור לאחר - ובקשר לתשלום - מצד אחד סיפקו לך שרות בלי לתאם איתך אך מצד שני השתמשת בו והמחיר פחות או יותר הוא המקובל - אז עלייך להחליט בעצמך איך לנהוג
צרכנות >>
לצפיה ב-'איפה רשום על תשתית בלבד'
איפה רשום על תשתית בלבד
<< ההודעה הנוכחית
02/12/2019 | 21:30
1
32
בחשבונית אני רואה רשום תשתית 100 אינטרנט + ספק וזה מה שסיכמתי איתם וזה מה שאמרו לי בטלפון
צרכנות >>
לצפיה ב-'מילא שאני מבולבל. נראה לי שגם אתה. נא פרט עם זמנים'
מילא שאני מבולבל. נראה לי שגם אתה. נא פרט עם זמנים
02/12/2019 | 22:06
27
  1. בצילום 1 רשום 3.87 ש"ח למרץ 2019, ו 30 ש"ח אחר כך. האם הבנתי נכון שזה צילום מ 018? איך אתה מסביר שבמרץ היה שינוי מחיר? איך 018 מסבירים זאת?
  2. האם מי שהיה הספק לפני הבנדל הוא 018? לא הבנתי למה הכונה "חידשתי את החבילה מחודש מרץ". האם אתה מוכן לפרט את הארועים מהעבר עם תאריכים, לפחות החודש?
משער שהשאלה החשובה היא מה קרה עם הספק הקודם, כנראה 018, בפברואר, מרץ ואפריל 2019?
צרכנות >>
לצפיה ב-'שואל שאלות להבהרה. סבור שהמפתח ב 018'
שואל שאלות להבהרה. סבור שהמפתח ב 018
03/12/2019 | 02:24
24
  1. האם בפברואר 2019, או בסמוך לו, עברת לבנדל של בזק?
  2. האם 018 היו הספק שלך לפני הבנדל, או הספק אליו עברת כחלק מהבנדל? מי היה הספק לפני הבנדל? מי היה הספק בתקופת הבנדל?
  3. האם 018 לא שלחו לך חשבונות ודרישות תשלום במשך 2019? למה 018 לא חיבו את כרטיס האשראי במהלך התקופה?
  4. איך 018 בכלל השתלבו בתמונה הכללית לפני שהודיעו לך על החוב אליהם?
צרכנות >>
לצפיה ב-'תשובות'
תשובות
08/12/2019 | 09:44
1
4
שאלות טובות. כן אני גם חושב שמפתח התשובה אצם 018 אבל אין לי זמן לדבר איתם! ולמיילים לא עונים.
בקושי היה לי זמן לדבר בזק ובאמת אמרו לי שכל הזמן הייתי בבנדל ותמיד חידשתי לפני תום השנה.
בשנתיים האחרונות עם 018 דרך בזק
למה גבו את החוב כי אין להם את הפרטים שלי כי זה דרך בזק לא דרכם
צרכנות >>
לצפיה ב-'אם אתה גורר רגליים כי אין לך זמן אליהם אז תקדיש להם זמן מכאן'
אם אתה גורר רגליים כי אין לך זמן אליהם אז תקדיש להם זמן מכאן
08/12/2019 | 17:36
5
אם אין לך זמן לדבר איתם אז זה ימשיך להגרר. אולי הבעיה התחילה בגרירת הרגליים. עדין לא הבנתי את לוח הזמנים, אבל מה שחשוב הוא מה שאתה והם מבינים. אולי פניות הציבור שלהם כן ישיבו למיילים. במקום לקחת זמן כאן העבר אותו לשיחה איתם.
ואיתם כן כדאי שתדע את העובדות. אולי תכין לך רשימה: חודש ושנה, ומה קרה.
למשל:
יש לי אינטרנט בקו בזק עוד מלפני 2018.
עד פברואר 2019 מישהו אחר, לא 018, היו הספק. לספק מאז, ולבזק שלמתי בנפרד.
במרץ 2019 עברתי לבנדל. ו 018 הפכו לספק. אך חדשתי את השרות? (אני, מדיום תקשורתי קצר, לא הבנתי את הקטע הזה)
במהלך 2019 018 לא דרשו ממני תשלום. לא בכתב, ולא בעל פה. יכלו לנסות דרך מספר הטלפון הקוי שהיה ידוע להם מתוקף האינטרנט שהם ספקו בקו. פניצי אליהם בגלל ... (למה באמת דברת איתם?) כעת, מסיבה לא ברורה, הם דורשים תשלום עבור שנה שלמה.
צרכנות >>

הודעות אחרונות

19:02 | 09.12.19 אורחים בפורום
15:45 | 09.12.19 dory38
13:45 | 09.12.19 אורחים בפורום
10:41 | 09.12.19 אורחים בפורום
19:28 | 08.12.19 אורחים בפורום
16:15 | 08.12.19 אורחים בפורום
10:49 | 08.12.19 אורחים בפורום
17:33 | 06.12.19 אורחים בפורום
17:31 | 06.12.19 אורחים בפורום
23:16 | 04.12.19 עמלץ הפלדה

חם בפורומים של תפוז

חפשו אותנו גם באינסטרגם
חפשו אותנו גם...
פודי תפוז - האינסטגרם החדש כל התמונות של...
חפשו אותנו גם באינסטרגם
חפשו אותנו גם...
פודי תפוז - האינסטגרם החדש כל התמונות של...
בפייסבוק שלנו כבר ביקרתם?
בפייסבוק שלנו כבר...
רוצים להיות תמיד מעודכנים במה שקורה בתפוז?
בפייסבוק שלנו כבר ביקרתם?
בפייסבוק שלנו כבר...
רוצים להיות תמיד מעודכנים במה שקורה בתפוז?

מקרא סימנים

בעלת תוכן
ללא תוכן
הודעה חדשה
הודעה נעוצה
אורח בפורום
הודעה ערוכה
מכיל תמונה
מכיל וידאו
מכיל קובץ