החזרת ציוד הוט

[בטי בופ3]

החזרת ציוד הוט

היי,

אמא שלי עברה דירה והתנתקה משירותי הוט.
אשא מבוגרת שלא זוכרת איפה היא הניחה את הממירים של הוט ואם היא שמרה אותם או זרקה אותם.

קיבלנו שיחה לפני תביעה שעלינו להחזיר את הממירים.
מה עושים במקרה כזה? מה יהיה גובה ההחזר?

תודה,
בתיה

 

[ב ר ז י ל י]

נראה לי שהכי טוב לשאול זאת בשרות הלקוחות של הוט

וכדאי שמלבד שיחת טלפון יהיה גם תיעוד דרך תיבת ההודעות בדף הפייסבוק שלהם ו/או בדוא"ל