שלום למישהו יש ניסיון עם הקפאת חשבון של תשתית אינטרנט ב

[1Shir]

שלום

למישהו יש ניסיון עם הקפאת חשבון של תשתית אינטרנט ב

תשתית אינטרנט בזק
טוענים שניתן להקפיא חשבון לכ-3 חודשים (מניחה שאחרי זה כבר דורשים דמי התקנה שוב) ומדובר רק במשהו שלוחצים עליו במוקד השירות וכאשר רוצים את האינטרנט בחזרה זאת רק לחיצה על כפתור שהם עושים אצלם וממש אין בעיה או שום צורך בטכנאי כדי לחזור.
יש למישהו ניסיון מוצלח (או לא מוצלח) עם זה?
על אף דברי מוקדן השירות עלה סביבי חשש שזה לא יעבור חלק כמו שזה מתואר.

תודה רבה מראש למשיבים!!!

 

[עומר TT]

הפטנט פשוט

אחרי אותם 3 חודשים ההקפאה מפשירה לבד. את כבר הספקת לשכוח מהסיפור ומבחינתך זה מוקפא, אבל הכסף עובר אליהם כמו שעון. האופציות שלך הן או לדעת שאת באמת רוצה להחזיר את השירות בתום התקופה הנקובה, או להיות ''על זה'' ולהאריך את ההקפאה. אחרת עדיף לך לבטל עכשיו ולהזמין שוב לכשתרצי לחזור.

 

[1Shir]

אבל אם אני אזמין שוב

אולי
1. ידרשו ממני דמי התקנה
2. אני אצטרך טכנאי להתחבר בחזרה
&nbsp
מודה שלא שאלתי על האופציה הזאת בבזק, אני יכולה לשאול
אבל השאלה שרציתי לשאול כאן,
היא האם יש סיכוי שהחיבור מחדש אחרי ההקפאה יעורר בעיות ופתאום תהיה תקלה או משהו?
אולי גם משהו שקשור לחיבור לספק? לסינכרון ביניהם?
&nbsp
אגב, בזק הציעו לי באנדל עם ספק.
לא היה להם אסור לעשות את זה? היה איזה חוק, לא?
&nbsp
שואלת כמובן את כולם, לא ספציפית אותך עומר

 

[עומר TT]

דמי התקנה זה 50 שקל

מספיק חיוב של חודש אחד מיותר כי שכחת כדי שתצאי בהפסד.
וכן, בדרך כלל יצטרך לבוא טכנאי.
&nbsp
לא צריכות להיות בעיות טכניות עם התנתקות וחיבור מחדש.
&nbsp
ואין חוק שמונע מהם להציע לך באנדל.

 

[1Shir]

בזק דיברו על דמי חיבור

של כ-150 ש"ח.
ואני מעדיפה לשלם גם 2000 ש"ח כדי שלא יצטרך לבוא טכנאי ו/או שלא תהיה תקלה (ואין בעיה עם השירות או הטכנאים של בזק הם בסדר גמור אבל לי אישית יש בעיה אין לי סבלנות לדברים האלה)
&nbsp
לפני משהו כמו שנה וחצי היה איזה חוק שמנע מבזק/הוט להציע לשלם דרכם לספק. לפני כן זה היה אפשרי, והיום זה כנראה גם אפשרי כי בזק הציעו לי. הפוך - לשלם דרך הספק גם על תשתית - תמיד היה אפשר. זה מה שאני יודעת.

 

[ב ר ז י ל י]

היום זה אפשרי אך יש מלכודת

זה לשנה אחת בלבד, בסוף השנה יש בלאגאן - בזק מפסיקה להעביר כסף לספק (או להיפך9 ומי שלא מקבל כסף מנתק לך, מעבר לזה - בזק מעלה את המחיר
הנושא הזה נמצא בדיונים וסביר להניח שתוך השנה שתעבור עד לגמר ההסכם שלך בעיה זו תיפתר