חווית שירות מצויינת באתר חגור שופס

[צבעוני המדבר]

חווית שירות מצויינת באתר חגור שופס

הזמנתי תיק גב ומעיל פליז ירוק תואם לדרישות הצבא לבני החייל.
בטעות נשלח אלי מעיל פליז בצבע שחור.
גדי מלמטייל שופס התייחס במלוא הרצינות לפניה, דאג לשלוח לי את המעיל הירוק בתוספת חם צוואר עם שליח עד הבית ואף השאיר לבני כמתנה את המעיל השחור.
נחמד להתקל לפעמים גם ביחס ושירות כאלה.

 

[סתם מבקרת]

חגור כמו בכותרת או למטייל כמו בגוף ההודעה? איך נדע?

 

[צבעוני המדבר]

חגור שופס

בגוף ההודעה טעיתי בשם החנות

 

[מ ש ה 53]

לי הייתה בעיה עם טבעות הרוכסן בתרמיל גב גדול. פניתי אליהם
ב"צור קשר" והסברתי מה קרה. הם הבינו שבשביל התיקון יש לפרק את "רוכבי" הרוכסן
ולהחליפם [וזו לא "עבודה לבית"]. הם הציעו בתשובה, שאשלח את התרמיל אליהם
לצורך התיקון ללא תמורה.
בסופו של דבר, ומכיוון שהרוכסן פעל כראוי (רק שלא התאפשרה נעילה בעזרת מנעול),
וויתרתי. אבל את היחס החיובי שלהם ללקוח אני זוכר כבר שנים. הם בהחלט ראויים
להערכה.