אחריות על מטען של טלפון סלולרי

[doronsaar]

אחריות על מטען של טלפון סלולרי

קניתי לפני חצי שנה טלפון סלולרי והמטען התקלקל. בחנות טוענים שהאחריות למטען היא לשלושה חודשים בלבד.
לפי חוק הגנת הצרכן חובה לתת אחריות לשנה על כל מכשיר חשמלי שעולה מעל 50 ש"ח.
מי צודק?

 

[ב ר ז י ל י]

אם המטען היה באריזת הטלפון

ולא היתה הפרדה בתשלום וכן אין הסתייגות בתעודת האחריות שקיבלת - זה נכלל באחריות של שנה לפחות שצריך לתת על הטלפון

 

[doronsaar]

יש הסתייגות בתעודת האחריות

יש הסתייגות בתעודת האחריות אבל מן הסתם חוק גובר על תעודת אחריות. אי אפשר לסייג בתעודת אחריות חובה חוקית.

השאלה היא אם יש סייג בחוק או תקדים כלשהו שאני לא מכיר.

 

[ב ר ז י ל י]

החוק חזק יותר

אבל לספק יש הגיון שלו ויתכן שהוא מפרש את החוק בשונה ממני וממך והדרך לכפות עליו היא רק בבית המשפט שלא ברור מראש מה יפסוק.
פסיקה כזאת מעניינת כי החוק לא מפרט מיזה חלקים נלווים הם חלק מהמכשיר שקנית.
אם בא לך להגיש תביעה משפטית על מטען - עדכן אותנו בפסק הדין.

 

[evike]

המטען של ה LG G6 שלי התקלקל כעשרה חודשים לאחר קניית הנייד

התקשרתי לרונלייט נותנת האחריות, והם אישרו שגם המטען באחריות. רק מה, לפני מתן מטען חדש/מחודש, צריך להגיע למעבדה לבדיקת התקלה.
אממה, מעבדת התיקון היחידה נמצאת בכרמיאל, ואני ברמת גן. אז מאפשרים להביא את המטען לחנות מסויימת בר"ג, והם יעבירו לכרמיאל.
מילא לנסוע לקצה השני של העיר להעביר להם את המטען. זה היה אמור לקחת מינימום שבועיים. ועד אז? לא היתה להם תשובה על כך. מכיוון שלמכשיר כניסת USB TYPE 3, וכל המטענים הישנים שלי בבית הם מיקרו יו.אס.בי., ויתרתי וקניתי מטען חדש. (אורגינלי)