טיפול בדליפה
היי,
לפני מספר ימים האסלה באחד מחדרי השירותים בדירה שלי התחילה לדלוף. לאחר שלקחתי חצי יום חופש כדי להזמין אינסטלטור - אחד מהם הגיע ופשוט אמר שהוא לא מטפל באסלות מהסוג הזה (אסלות תלויות). אינסטלטור שני ביקש תמונות של האסלה ואמר שהיא מורכבת לפירוק והרכבה, והציע שאתקשר למי שהתקין את האסלה.
בנוסף, האסלה השניה בדירה מותקנת לדעתי שלא כראוי, ונראה כאילו היא מפוררת את הקיר סביבה, כך שגם פה אצטרך כנראה בתמיכה ראויה.
הבעיה היא שהאסלות הותקנו על ידי הבעלים הקודם של הדירה - ולכן אין לי מושג מי ביצע את ההתקנה. בחיפוש אחרי תמיכה ליצרן שמופיע על האסלה (Villeroy & Boch) - הגעתי לרשת "נגב" עיצוב. האם ניתן לפנות אליהם בבקשה לתמיכה? אם לא - למי ניתן לפנות במקרים שכאלו?
תודה!
היי,
לפני מספר ימים האסלה באחד מחדרי השירותים בדירה שלי התחילה לדלוף. לאחר שלקחתי חצי יום חופש כדי להזמין אינסטלטור - אחד מהם הגיע ופשוט אמר שהוא לא מטפל באסלות מהסוג הזה (אסלות תלויות). אינסטלטור שני ביקש תמונות של האסלה ואמר שהיא מורכבת לפירוק והרכבה, והציע שאתקשר למי שהתקין את האסלה.
בנוסף, האסלה השניה בדירה מותקנת לדעתי שלא כראוי, ונראה כאילו היא מפוררת את הקיר סביבה, כך שגם פה אצטרך כנראה בתמיכה ראויה.
הבעיה היא שהאסלות הותקנו על ידי הבעלים הקודם של הדירה - ולכן אין לי מושג מי ביצע את ההתקנה. בחיפוש אחרי תמיכה ליצרן שמופיע על האסלה (Villeroy & Boch) - הגעתי לרשת "נגב" עיצוב. האם ניתן לפנות אליהם בבקשה לתמיכה? אם לא - למי ניתן לפנות במקרים שכאלו?
תודה!
