התקלקלה לנו טלוויזיה חדשה שעוד לא

התקלקלה לנו טלוויזיה חדשה שעוד לא

הפעלנו אותה, התקינו אותה על הקיר, עם זרועות ברקן והפסיקה לעבוד שעתיים אחרי שהמתקין הלך, ברור לנו שהמתקין לא אשם כי הוא רק עשה התקנה לזרועות, למי עלי לפנות על מנת שיתקנו לי את הטלוויזיה? פנינו לטכנאי אחד אז הוא אמר שאולי הכרטיס האלקטרוני מקולקל, כרטיס חדש עולה 500 ש''ח , בקיצור מבולבלים, איך את רן את הטלוויזיה בלי להרגיש שעובדים עלי.
 

רוב הזמן נח

Well-known member
להחזיר לחנות שיחליפו

לפני הרבה זמן קניתי מסך מחשב מבאג ואחרי כמה ימים הוא התקלקל.
&nbsp
ניגשתי איתו לחנות והחליפו לי אותו למסך חדש אחר.
&nbsp
 
הגיע הבוקר טכנאי טלוויזיה , ביקש 150 ש''ח

עבור ביקור, לחץ על כפתור בטלוויזיה והיא התחילה לפעול, שילמנו לו וחיוך גדול מילא אותנו, לפחות יצא צדיק ולא סיפר סיפורים על כרטיס אלקטרוני .
 

רוני1955

Active member
יצא צדיק??????

טלוויזיה באחריות, ולקח כסף על התקלה? למה צדיק?
 

מ ש ה 53

Well-known member
מנהל
זו בדיוק השאלה שגם אני שואל...
אז או שזו לא טלוויזיה דנדשה מהחנות ולכן אין עליה אחריות,
או שזו בעצם לא תקלה, כי במסגרת העברת מטלית הניקוי, כיבו את המכשיר בעזרת
כפתור ה-ON-OFF שחבוי באיזו פינה מסריחה בתחתית או באחורי המסך...
[נתקלתי במקרים שכאלה]...
אז... במקרה כזה, כל טכנאי/נותן שירות אפילו במסגרת של אחריות, יכול לטעון שזו
הייתה קריאת שוא, כי הכל כתוב בהוראות ההפעלה, או שאפשר להתקשר לנותן
השירות ולשאול, או שאפשר לבדוק מידע במרשתת...
זה שיש טכנאים שיספרו לך אגדות על הכרטיס הראשי? יש. וזה שיש טכנאים שלא יעשו
כלום ויספרו לך שעשו ובנו חללית? יש כאלה ולפעמים אינך יודע בכלל לזהות אותם.
אבל נכון. כשיש אחריות, האחריות אמורה לכסות את הנושא, לפחות בשנה הראשונה.
 
למעלה