הזמנתם חבילה והיא לא הגיעה? נסו למצאה במכירה פומבית של הדואר

[trilliane]

זה נשמע די תמוה שלא הצליחו לאתר אף אחד מהם במוצרים יקרים...

כמה חנויות שולחות סתם כך בלי פרטים? ובלי מעקב? וכאלה כמויות?!

&nbsp
___________________
לשאלתך הדקדוקית: בכתיב מנוקד סֵרְבוּ, בכתיב מלא (ללא ניקוד) סירבו.

 

[trilliane]

זה לא כלפיך אלא כלפי הדואר, כמובן.

 

[גליגלי6]

הי עודד. כנס אלי בבקשה

במסר. לא ניתן אליך כי אתה כוכבית. תודה

 

[SicTransit]

הבעיה המרכזית

היא זאת שהצבעת עליה: עובדי הדואר משתתפים במכירה הזאת. זאת פירצה שקוראת גם למי שאינו גנב מטבעו.

 

[trilliane]

 

[trilliane]

זה הדדי: גם הוא לא יוכל לשלוח לך מסר (אלא אם יירשם)

 

[SicTransit]

עניין הסתברותי

מתוך מיליוני הפריטים שמגיעים בהחלט סביר שבחלק מהם משהו משובש באופן שאינן מאפשר זיהוי. גם אם זה קורה רק אחת ל 10,000 דברי דאר הרי שמכל מליון חבילות תהיינה מאה כאלה, והדואר מקבל הרבה יותר ממליון חבילות בחודש (בשנת 2016 התקבלו 51 מליון חבילות מחו"ל ואני משער שב 2017 זה היה הרבה הרבה יותר, אולי פי שניים).

 

[evike]

הזמנתם חבילה והיא לא הגיעה? נסו למצאה במכירה פומבית של הדואר

הזוי ומכעיס.
מסתבר שהדואר עושים מכירות פומביות על חשבונכם. מעניין למה הם לא שולחים את החבילות חזרה לשולח.
אולי כדאי שתלכו למכירות האלה, אולי שם תמצאו אותה...
[URL]http://hakolkalul.nana10.co.il/Article/?ArticleID=1279061[/URL]

 

[trilliane]

בהחלט מטריד...

גם לי לא ברור למה לא שולחים אותן חזרה

למיטב ידיעתי חבילה מחו"ל שלא נדרשת במשך חודש מוחזרת לשולח. בתגובה שהוקראה בסוף הכתבה נאמר שאלה חבילות שלא נמצא להן דורש במשך שנה וחצי, די מוזר.

 

[evike]

לא נמצא, כי כנראה לא חיפשו, או חיפפו בחיפוש

 

[trilliane]

זו יכולה להיות בעיה בפרטי הנמען, בשם או בכתובת

ומהבחינה הזאת מדובר באחריות של הנמען, הדואר לא מחזיק משרד חקירות.
&nbsp
השאלה מה קורה למשל במקרים שבהם מופיע מספר הטלפון אך הוא שגוי ולכן הלקוח לא קיבל את ההודעה לאסוף. האם שמים גם פתק בתיבה כפי שעשו בעבר?

 

[evike]

הכל יכול להיות, רק שהרושם הוא, שהם לא כל כך מתאמצים

 

[trilliane]

אין לי רושם כזה מכתבה שלא בדקה את הנקודה המסוימת הזאת, אבל

מטריד אותי שחבילות שלא נמסרות לא מוחזרות לשולחיהן. זה המינימום שאפשר, מקובל וצריך לעשות ולא ברור כיצד זה לא נעשה.
&nbsp
בינתיים שלחתי דוא"ל בנושא לחבר כנסת שנראה לי רלוונטי (אבל אני לא עוצרת את נשימתי בציפייה, עד היום לא קיבלתי תשובה לאף אחד מהמכתבים ששלחתי לחברי כנסת... הם פשוט לא עונים

אפילו לא "קיבלנו, תודה" לקוני).
&nbsp
אולי פנייה בפייסבוק תועיל יותר, אבל אני לא שם (מי שרוצה להרים את הכפפה מוזמן).

 

[עומר TT]

נאמר לי כבר בסניף הדואר שלי

שחבילות לא מוחזרות לשולח אלא מוחזרות מהסניף למרכז המיון ומשם בחזרה לסניף לנסיון נוסף. כך אכן קיבלתי חבילה שההודעה על קיומה בסניף הגיעה אלי באיחור כזה שהחבילה כבר הוחזרה למרכז המיון.
כל זה לא מנע ממוקד השירות של הדואר להודיע לי בכתב שהחבילה הוחזרה לשולח ואינה נמצאת יותר בארץ.
אני לא יודע מה קורה לחבילות שלא נמסרות גם בנסיון השני, למרות שאני מניח שעכשיו כולנו יודעים...

גם אני לא קונה את התיאוריה שאקסבוקס (או פלייסטיישן, כבר לא זוכר מה היה בסרטון) נשלח ללא מספר מעקב.

 

[רוב הזמן נח]

איזה כייף להם

 

[superman1234]

יש לי תחושה , בגלל התיזמון שמרבית החבילות הן אותן

חבילות שנפתחו בעקבות הפריצה למחסן הדואר במודיעין.
חבילות שעטיפתן נקרעה והושחתה אין אפשרות להחזירן לשולח ו/או לנמען .