משלוח חשבונית בדואר - עדכון בנפרד
לפני שבועיים כתבתי כאן בנוגע לבקשתי למשלוח חשבונית בדואר ולא במייל (מנוי תדלוק פרטי של חברת הדלק TEN10)
מכיוון שהתהדרו בתו אמון הציבור, הזדמן לי לבדוק את יעילותם (של אמון הציבור)
אז פתחתי תלונה באתרם כנגד טן10, לאחר יום צלצל אלי עו"ד מטעם אמון הציבור, שמע, הקשיב ואף הופתע מסרובם
הוא שלח פנייה אליהם. (סטטוס בבדיקה)
מכיוון שעד אתמול טרם קיבלתי תגובת 10טן ובאמון הציבור הפנייה בבדיקה
שלחתי אמש מייל לחברת 10 בו הודעתי להם חד משמעית שיסירו את כתובת המייל שלי וירשמו כתובת דואר של בעל המנוי ושאין לו מחשב ומייל.
נחשו מה ענו לי?
אין בעיה, המייל שלך הוסר והכתובת לחשבונית בדואר עודכנה.
אינעל אבו אבוקום
לא יכולתם מלכתחילה להגיב כך?
אני כבר לא יודע האם עובדים/זוטרים/מנהלים ככל שיהיו נותנים תשובות בביטחון מלא ואף כנגד חוק...ככה מהשרוול
או שאולי במקביל למייל ששלחו אמון הציבור יחד עם בקשתי מאתמול הזיזה עניינים
באמת שלא יודע...
אני רק יודע שהם הטריחו אותי לשווא
לפני שבועיים כתבתי כאן בנוגע לבקשתי למשלוח חשבונית בדואר ולא במייל (מנוי תדלוק פרטי של חברת הדלק TEN10)
מכיוון שהתהדרו בתו אמון הציבור, הזדמן לי לבדוק את יעילותם (של אמון הציבור)
אז פתחתי תלונה באתרם כנגד טן10, לאחר יום צלצל אלי עו"ד מטעם אמון הציבור, שמע, הקשיב ואף הופתע מסרובם
הוא שלח פנייה אליהם. (סטטוס בבדיקה)
מכיוון שעד אתמול טרם קיבלתי תגובת 10טן ובאמון הציבור הפנייה בבדיקה
שלחתי אמש מייל לחברת 10 בו הודעתי להם חד משמעית שיסירו את כתובת המייל שלי וירשמו כתובת דואר של בעל המנוי ושאין לו מחשב ומייל.
נחשו מה ענו לי?
אין בעיה, המייל שלך הוסר והכתובת לחשבונית בדואר עודכנה.
אינעל אבו אבוקום
לא יכולתם מלכתחילה להגיב כך?
אני כבר לא יודע האם עובדים/זוטרים/מנהלים ככל שיהיו נותנים תשובות בביטחון מלא ואף כנגד חוק...ככה מהשרוול
או שאולי במקביל למייל ששלחו אמון הציבור יחד עם בקשתי מאתמול הזיזה עניינים
באמת שלא יודע...
אני רק יודע שהם הטריחו אותי לשווא