משלוח חשבונית בדואר - עדכון בנפרד

puptits

New member
משלוח חשבונית בדואר - עדכון בנפרד

לפני שבועיים כתבתי כאן בנוגע לבקשתי למשלוח חשבונית בדואר ולא במייל (מנוי תדלוק פרטי של חברת הדלק TEN10)
מכיוון שהתהדרו בתו אמון הציבור, הזדמן לי לבדוק את יעילותם (של אמון הציבור)
אז פתחתי תלונה באתרם כנגד טן10, לאחר יום צלצל אלי עו"ד מטעם אמון הציבור, שמע, הקשיב ואף הופתע מסרובם
הוא שלח פנייה אליהם. (סטטוס בבדיקה)
מכיוון שעד אתמול טרם קיבלתי תגובת 10טן ובאמון הציבור הפנייה בבדיקה
שלחתי אמש מייל לחברת 10 בו הודעתי להם חד משמעית שיסירו את כתובת המייל שלי וירשמו כתובת דואר של בעל המנוי ושאין לו מחשב ומייל.

נחשו מה ענו לי?
אין בעיה, המייל שלך הוסר והכתובת לחשבונית בדואר עודכנה.

אינעל אבו אבוקום
לא יכולתם מלכתחילה להגיב כך?
אני כבר לא יודע האם עובדים/זוטרים/מנהלים ככל שיהיו נותנים תשובות בביטחון מלא ואף כנגד חוק...ככה מהשרוול
או שאולי במקביל למייל ששלחו אמון הציבור יחד עם בקשתי מאתמול הזיזה עניינים
באמת שלא יודע...
אני רק יודע שהם הטריחו אותי לשווא
 

רוני1955

Active member
נראה לך שזה מעניין אותם?

ימשיכו לשלוח לאן ששלחו עד עכשיו. יש גם פתרון יצירתי אחר: יפתחו לו תיבת דואר, ישלחו לו לתיבה הודעה שפתחו, ועוד יקחו לו כסף על זה.
(אני מקווה שהם לא קוראים כאן ויישמו את הרעיון הזה...)
 

puptits

New member
בדואר ישראל, מעטפה

זה מה שהמנוי ביקש מלכתחילה...והם סירבו
וכעת הסכימו מיידית לפנייתי במייל...הופתעתי מהפשטות
כמו שקרמר אמר, בעוד חודש אדע אם המנוי קיבל מעטפה לביתו או שאני אקבל מייל על אף אישורם שהסירו אותי ועדכנו כתובת למשלוח בדואר
 
למעלה