חברת בזק בנלאומי

meir 69

New member
חברת בזק בנלאומי

אני מנוי בבזק הנלומי לשירות ספק אינטרנט.
לאחרונה התברר לי שהם מחייבים אותי בסכומים גבהוהים בגין שירותים שלא בקשתי מהם ויתרה מזה עבור כל שירות חייבו אותי פעמיים.
השירותים הם: הגנה בפני וירוסים,גיבוי,תמיכה טכנית.
פניתי אלהים והם מאשמים אותי שלא בטלתי שירותים ישנים..
מה לדעתכם ניתן לעשות בנידון עלמנת לקבל את הכסף שלי חזרה
 

ב ר ז י ל י

Active member
מנהל
כמה זמן נמשכים החיובים?

ואם לא חתמת ו/או ביקשת את השרותים האלה והם מסרבים לזכותך ולהפסיק לחייב תוכל לפנות לממונה על פניות הציבור במשרד התקשורת, ניתן דרך אתר האינטרנט שלו, הוא יפנה אליהם ובדרך כלל אם נעשה ללא בקשתך (ולעיתים גם אם ביקשת) הםבזק בינלאומי תזכה אותך כי אינם רוצים להתעסק איתו.
במידה ולא יעזור תוכל לתבוע בתביעות קטנות
 
למעלה