דמי מעבר בבזק

mo1ah1

New member
דמי מעבר בבזק

אני צריך לחדש את קו התשתית לאינטרנט בבזק בימים אלו ולצערי כדי להשאר בחבילה של השנה החולפת בסך 55₪ החברה מחייבת אותי בדמי מעבר בסך 99₪. אחרת, החבילה החדשה תעמוד על סך 79₪ לחודש. לפי הנאמר לי בחברת בזק, זוהי הנחיה של משרד התקשורת. מבקש לדעת כאן, האם זה נכון? ואם ישנה דרך לעקוף את זה. תודה, משה
 

ב ר ז י ל י

Active member
מנהל
אני לא מאמין שזו הנחיה של משרד התקשורת

וכדאי שתבדוק שוב את הדברים,
אין צורך לחדש מדי שנה את חבילת תשתית האינטרנט, החבילה מחיר החבילה שנרשמת אליה לפני שנה אמור (כך לפחות סיכמת עם בזק) לעלות השנה ומה שיעמוד על 79 ש"ח זו לא החבילה החדשה אלא הישארותך בחבילה הקיימת.
מה שאתה בעצם רוצה הוא חבילה מוזלת חדשה.
לדעתי תשתית אינטרנט במחיר 55 ש"ח לחודש בבזק היא מאד זולה ויתכן וכדאי לשלם 99 ש"ח (שאפשר לראות זאת כתוספת של 8 ש"ח לחודש) כדי להשאר בה.
 

SicTransit

Active member
ניסוח מטעה

חברות שונות משתמשות בניסוח הזה. משרד התקשורת *מאפשר* לחברות לגבות דמי מעבר, אל לא *מחייב* אותן לעשות זאת. קצת דומה לכך שמשרדי ממשלה שונים מתיחסים לחוק חופש המידע כאילו החוק מטיל עליהן חובה לדרוש הזדהות של המבקש (כולל מס. ת.ז.), לגבות את האגרה (המצחיקה, אבל דורשת תשלום בדאר) וכד' בעוד האמת היא שהוא רק מתיר להן לעשות זאת.
&nbsp
לעניין ששאלת עליו: איומי עזיבה עשויים להתגלות יעילים (לפחות עם נטויז'ן הם עובדים מצויין. שימור לקוחות הוא אחת הפונקציוטת הכי יעילות שם).
 

G Gabi

Member
כפי שנכתב, הרגוטור מאפשר לגבות, הוא בהחלט אינו מחייב

חפש "איסור אפליה בין מנויים" סביר שתמצא את הודעת משרד התקשורת בעניין.
לבזק יש מחירון קשיח למדיי. במנוי בו אני מיופה כח, לפני כחודש חידשתי את המנוי לתשתית האינטרנט, 55 ש"ח לחודש + 99 ש"ח "דמי מעבר" + 40 ש"ח זיכוי חד פעמי 'באופן חריג ולפנים משורת הדין'.
 

1Shir

New member
מה שאני לא מבינה

לפי מה אתה יודע שלקוח חדש משלם 55 ש"ח?
לכמה זמן זה תקף? כל שנה יהיה צורך לשלם 99 ש"ח?
מה המחיר כעבור שנה?

תודה מראש
 

prizman

New member
לא פחות חשוב זה לדעת עבוד מה משלמים.

כלומר אילו מכשירים מחוברים תמורת התשלום הזה ובאיזו מהירות.
כמה עשרות ש"ח לחודש הם מחיר הוגן אבל רק כשהתמורה הולמת.
 

G Gabi

Member
פרסום באתר האינטרנט / מוקד שירות מכירות. הפרטים שם.

 

1Shir

New member
ניסיתי להיכנס לאתר שלהם ולא ראיתי את זה, אם יש אפשרות לקישור

או הכוונה כלשהי, אני אשמח
 

1Shir

New member
אבל

לא ראיתי היכן כתוב שם על תוכנית של 55 ש"ח
אם יש אפשרות לכוון אותי זה יהיה נהדר


אגב אני עם מהירות גלישה MB15
משלמת כמעט מאה ש"ח
(לא כולל ספק)
הבעיה שלא קל להשיג את שירות הלקוחות שלהם וצריך לפנות לזה זמן

אבל בשביל כזה הפרש זה כדאי
אגב הם גם לוקחים לי כל חודש 10 ש"ח על "שכירות מודם"
כי המודם הקודם שלהם התקלקל! אין גבול לחוצפה
(לא רציתי לקנות מודם כדי שאם חו"ח תהיה תקלה בזק יתמכו בי)
 

G Gabi

Member
עייני בקישור השני, מסמך pdf.

ספק לא אמור לעלות יותר מ-20 ש"ח.
מעולם לא היו לי בעיות ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של בזק ואני מיופה כח אצל מספר אנשים. אני מתקשר למספר: 1-800-800-199.
&nbsp
שכירת מודם - החלטה שלך. אין מניעה לרכוש מודמים בשוק החופשי ואף לחפש באגורה / יד2. שימי לב שמודמים שאינם תומכים ב-VDSL עובדים במהירות עד 20 מגה. אפשר להתייעץ בפורום רשתות ופס רחב (מס' 20) בתפוז בנוגע לרכישת מודם.
&nbsp
כמו-כן, יש לך אפשרות לעבור ל"שוק הסיטונאי" ולחסוך עלויות. יש מידע רב באינטרנט.
 

1Shir

New member
באמת לא ראיתי את הקישור השני


אני רואה ש-55 ש"ח זה למהירות עד 5mb
מניחה שמורגש שזה איטי יותר מ-15 ?
מוזר כי ממה שזכור לי בעבר בזק עצמם העלו את המהירות של הלקוחות של 5 ל-15
חשבתי שהם כבר מתעסקים רק עם מהירות 15 ומעלה

עוד דבר שלא הבנתי, לכמה זמן המחיר החדש תקף?
כל שנה צריך להתקשר ולשלם 100 ש"ח כדי לקבל תעריף נמוך יותר?
איך אני יכולה להבטיח שהם לא יעלו לי את המחיר לתקופה המדוברת?
מקווה שהשאלות מובנות...
 

d70

Well-known member
תעבור לחבילת "ספק+תשתית"
נראה לי שה99 ש"ח נועדו להרתיע אנשים להתנתק והתחבר מחדש לבזק (בזק גובה על "התקנה" 99 ש"ח)
לא רשמת שכמה אתה משלם לספק האינטרנט ככה שלא ברורה העלות הכוללת.
ממליץ לעבור לחבילה של ספק+תשתית.
תעשה בדיקה באתר כמהזה.
 

mo1ah1

New member
גמי מעבר

עבור 55₪ אני מקבל קו תשתית לאינטרנט 15 מגה בלבד. את הספק אני מקבל חינם עיסקת הסלולר ממילא.אנינמצא בדיל הזה מזה 3 או 4 שנים רצופות כך שאני לא נחשב לקוח חדש. פשוט לא להאמין כמה טיפשי מה הרגולטור איפשר לחברות לעשות עם הלקוחות?! הרי אין שום פעולה פיסית בשטח שעליה היה כביכול הצדקה לגבות עמלה כלשהי. אשמח אם מישהו יוכל לתת עצה איך נמנעים מהקנס המטופש הזה.
 

d70

Well-known member
אגב מחיר לא כדאי
85 לחודש (100 אחרי שנה) ומקבלים 100 מגה.כלומר כמעט פי 10 תמורת הכפלת מחיר.אני לא מדבר שבמהירויות כאלה ניתן להתנתק מהטלויזיה ולחסוך עוד 200 ש"ח לחודש.
 

רוב הזמן נח

Well-known member
דמי מעבר לאיפה? אתה רק מחדש מנוי

זה לא פעולת מעבר.
אז על מה הם רוצים דמי מעבר?
&nbsp
&nbsp
 
למעלה