יוניליוור - הם לא ממש למדו. - מגנום מקולקל !

ב ר ז י ל י

Active member
מנהל
יוניליוור - הם לא ממש למדו. - מגנום מקולקל !

קניתי חבילת מיני מגנום קלסיק חוף השנהב, בתוקף לעוד 11 חודשים, כשפתחתי ראיתי שציפויי השוקולד מרוחקים מהגלידה, המקלות נעוצים עד סופם בתוך הארטיק, ציפוי השוקולד שבור וצבעו בהיר מאד, המרקם שונה מהמרקם הרגיל - ניסיתי לטעום - הטעם מגעיל.
התקשרתי לטלפון שעל האריזה, ביקשתי שיבואו לקחת לבדיקה, המוקדן אמר שלא יבדקו ושאני יכול לזרוק והוא ישלח לי שובר לשתי חבילות בתוקף לשנה, וכן - הוא אפילו לא לקח את שם משפחתי בהמשך שיחתי אתו אמר שכבר שלח.
-
מזכיר לי מאד את צורת הטיפול בקורנפלק החשוד בסלמונלה לפני כחדשיים ואיך שלמרות הצהרתם שהוא לא יצא לשוק התברר שמספר אריזות פגומות הגיעו לידי הצרכנים.
 
לא הייתי ממהרת להסיק מסקנות

בתור התחלה, מה שאתה מתאר נשמע כמו תוצאה אפשרית לתנאי אחסון לקויים, וגם אם לא - במקרים רבים לא נוהגים לאסוף מוצרים מהסוג שדורש קירור, שלא לדבר על הקפאה, בכללי איסוף מוצרים מקולקלים זה משהו שיכול לעלות לחברה יותר מאשר פיצוי לעשרה צרכנים (אין להם מערך איסוף מן הסתם).
&nbsp
&nbsp
 

רוב הזמן נח

Well-known member
בעיה במקררים של הגלידות, גם ברשת מגה

פעם אחרונה שקניתי, החזרתי את המוצר. הגלידה מלאה בשבבי קרח, כנראה בגלל בעיה או במקפיא של החנות, שהוא מקפיא פתוח, או אולי בהקפאה של המוצר כשהיה בדרכו לחנות.
 
למעלה