חוית שרות ב ART IN נגריית מטבחים בעין נקובא רק שתדעו

3תיתי

New member
חוית שרות ב ART IN נגריית מטבחים בעין נקובא רק שתדעו

אנחנו משפצים יחידה להשכרה וזקוקים למטבח חדש. קבעתי בטלפון פגישה עם מעצבת מטבחים וקבלת הצעת מחיר. הודעתי מראש, שמדובר במטבח ב"יחידה".
הגעתי במדוייק בשעה שנקבעה. אשרף, בעל המקום, טיפל בלקוחות שהיו בחנות, ואני המתנתי. אחר כך, אשרף דיבר בטלפון, דיבר עם אדם שאיתו יש לו עסקים. ואני המתנתי. אחרי רבע שעה, התפנה אשרף אלי, וכשהגדרתי את מבוקשי- מטבח בסיסי, אך בנוי לתלפיות מחמרים טובים, נפלו פניו.

שאלתי, אם הוא מעוניין בעבודה, והוא, די בחוסר חשק, דוקא היה מעוניין. כעבור רבע שעה נוספת, הגיעה המעצבת (חצי שעה איחור). שמחתי לקראתה. אשרף ניגש אליה, והודיע לה לידי, שאצלי מדובר במטבח פשוט, ולכן עליה לקצר את הפגישה ולא להקדיש לי זמן רב. כמו כן, ציין שאני איחרתי לפגישה! וכשמחיתי, נדהמת, תיקן עצמו והסביר שהפגישה התאחרה איכשהו...

קמתי ללכת, והודעתי, שאינני לקוחה סוג ב', גם אם מבוקשי הוא מטבח נטול "קלאפות", מדפים נשלפים או יהלומים.

ואז אשרף זה התחיל לצעוק עלי, הודיע לי שאני חוצפנית, שבאתי מבלי לקבוע פגישה (יש לי הקלטה של שיחת הטלפון איתו), ורדף אחרי החוצה מהחנות בצעקות.

אני חושבת שלא אזמין מטבח מנגריה זו.
 

dino_din

New member
אחר כך בעלי עסקים מתלוננים שאין להם עבודה...

 

יוספה 51

New member
כל כך מרגיז, כמובן שלא תזמיני משם מטבח.

איזו חוסר של תודעת שירות. שווה פרסום במסגרות שונות. פייסבוק, פורום עיצוב ועוד.
 

3תיתי

New member
אני מקווה שאנשים יגגלו לפני קניה ויראו. היה לי באמת נורא.

 

Ron W

New member
המקרה שלי היה הפוך ודוקא התאכזבתי ממטבחי זיו

לציין שהנסיון מלפני 3 שנים, אולי פחות רלוונטי להיום.
מART IN בירושלים הקדים הנציג/מעצב אלי לת"א ואף חיכה לי
בכניסה לבית (שלא באשמתי הגעתי בול בזמן ) קיבלתי קטלוג מהודר
ועל המקום הכין סקיצה תלת מימד במחשב נייד כולל הצעת מחיר
גם המטבח שלי קטן, אפילו על המבצע שהיה בזמנו שכלל תנור וכיריים.
הוא הציע שאשאיר מזומן כמקדמה אך ביקשתי לראות קודם עבודות
וכאן זה נתקע (לא היו מועומדים זמינים) וויתרתי.
מנגדבמטבחי זיו הגעתי לפגישה עם שרטוט מדויק ומאז המעצבת
אפילו לא התקשרה לתאם או להציע התעלמות מוחלטת.
לבסוף הלכתי על שיפוצניק שעובדבבנין שהביא לי מטבח סנדוויץ' צנוע
כולל פרוק והרכבה ושיש ערבי מהגדה.. כולל הכל נסגר בשבוע במחיר הוגן.
 
למעלה