מזגן בן חצי שנה שעלה באש!

emeldor

New member
מזגן בן חצי שנה שעלה באש!

שלום
בבניין בבעלותי, מזגן בן חצי שנה לפתע עלה באש (מעבה, מזגן אינוורטר).
לשמחתי הרבה, המעבה בגג, כך שבנס הנזק הוא למעבה בלבד.

גם מכבי האש וגם אנשים שהיו בגג מעידים שהאש יצאה מתוך המעבה.
קראתי לחברת המזגנים (אחת מהידועות) , והללו, במקום להתנצל ולפתור מיידית את הבעייה, פירקו את המזגן, צילמו, ואמרו ש"יחזרו אלי".

אני מאוד כועס, השוכרים שלי ללא מזגן, ועל פניו נראה שחברת המזגנים לא מבינה את חומרת הבעיה, ואף מנסה להתנער ממנה. לגבי- אני מניח שאפעל משפטית, אבל מלבד זאת, האם יש איזשהו גוף ממשלתי שכדאי ליידע אותו? הרי יתכן שזה יקרה לאנשים נוספים בסדרת ייצור זו, והעניין מאוד מטריד.
אשמח להערות והארות
 
אולי בעקבות

הכתבה האחרונה בערוץ 10 על מזגנים שעולים באש כלי התקשורת היו שמחים לדעת מזה. לא הייתי שמה כסף על גופים ממשלתיים, כולם מושחתים עד היסוד.
 

יוסיזיו

New member
תשובה ופרטים נוספים למקרה מתוך בדיקה עם כל הצדדים

לגבי הקבלים ,רק לפני כשבוע ימים ראו בתוכנית בערוץ 10 איך קבלים נדלקים ומציתים מקררים,במזגנים יש קבלים דומים וכן,הם יכולים להדלק אבל היות והמעבה בחות אין נזק ישיר בתוך הבית.
למקרה כאן ,לבדיקת המזגן מסוג אינוורטר מצאו נציגי החברה כי כבל בין יחידות התלקח וגרם לשריפה,במקום לא היה אישור החלפה שהתקבל כשעה מאוחר יותר והשוכרת ביקשה לתאם מועד שנוח לה.
לבקשת פותח השרשור תואמה החלפה של כל היחידה כולל צנרת וכבל בין יחידות ובמקביל ישלח גם חוקר שריפות חיצוני לבדוק את הסיבה לשריפה .
והכל נגמר בצורה טובה בין הצדדים.
 

יוסיזיו

New member
ואם תהיתם מה המסקנות של חוקר השריפות אז

השריפה נגרמה בגלל בדלי סיגריות וכוס חד פעמית שהציתה את בידוד הצנרת.
 

prizman

New member
אכן תהיתי

וטוב לקבל או לכבל
תשובות מאדם מקצועי כמוך.
 

יוסיזיו

New member
אסטרטגיה של החברה,קודם לתקן שללקוח יהיה קר ואחר כך יתחשבנו

איתו בהתאם לדוח החוקר.
 

trilliane

Well-known member
מנהל
כלומר אין קשר ישיר למזגן אלא לאדם לא זהיר שעישן על הגג?

 

trilliane

Well-known member
מנהל
אני לא יודעת מה מגעיל/מעצבן אותי יותר

עישון, מעשנים שמרשים לעצמם לזרוק את הבדלים בצורה מטנפת ו/או חסרת אחריות או אנשים שסתם מתלהמים וממהרים להאשים בלי לבדוק את הפרטים.
 

יוסיזיו

New member
הראשונים זה חוסר אחריות ולגבי ההתלהמות במקרים כאלו אין

כאן מקרה כזה אלא אי ידיעה ואת כל אחד היה מעצבן מקרה שכזה שבאמצע החום פתאום "תקלה" שכזו.
 

trilliane

Well-known member
מנהל
אי ידיעה פירושה אי ידיעה, לא האשמה מידית שהחברה לא בסדר

אם זה גג שאנשים יכולים לעלות אליו, יש אפשרות של חבלה / הצתה / רשלנות כלשהי. ברור לי למה זה מצב מתסכל או מעצבן, אבל בסה"כ נשמע שהחברה הגיעה מהר ולקחה את החלק התקול לבדיקה/תיקון, ועל לפי המשך השרשור אני מבינה שבסופו של דבר (בזכות התערבותך?) כן תיקנו במסגרת הזמן הקבועה בחוק אף שזו לא הייתה אשמתם או אחריותם.
 

יוסיזיו

New member
נכנסתי לתמונה 5 דקות לפני שאלקטרה ראו את המייל והפנתי

תשומת לבו של מי שצריך וככה התחילו הענינים לזוז כשאני באמצע.
 

Ron W

New member
שנבין המעבה הוא בעצם המדחס?

ברור שהמנוע שדוחס את הגז נקרא מדחס והוא מותקן בד"כ בחוץ
והיחידה הפנימית (האם הכוונה למאייד?) כוללת רק מנוע מאוורר
ולפעמים מנוע קטן לצידוד התריס
אלא שבשנוי מקרור לחימום כוון הדחיסה מתהפך דהיינו עבוי/איוד
לכן הגיוני יותר לקרוא ליחדה בחוץ מדחס.
 

יוסיזיו

New member
המעבה הוא השם הנכון של היחידה החיצונית שמכילה בתוכה מדחס

מאורר,משאבת חום,לוח חשמל וקבלים ,בדגמים רגילים לפעמים כרטיס אלקטרוני קטן .
באינוורטר כרטיס האינוורטר וכרטיס פיקוד עם קבלים וסלילי מתח נמצאים בפנים.
 

ב ר ז י ל י

Active member
מנהל
חוקית יש להם 3 ימים לתקן

יש אמנם חברה מסוימת שפרסמה שהיא מתקנת תוך שעות ספורות אבל אני לא ממש מאמין לה.
 
למעלה