האם קיים חוק כלשהו שמגן על צרכנים מפני אנשי מכירות שמבטיחים כל מני דברים סתם ובפועל מתגלה שזה כלל לא מה שסוכם? אם כן/לא מה התהליך הטוב ביותר במצב כזה? האם קיים תהליך שמבטל את העסקה?
איזו עיסקה? טלפונת? בבית העסק? בביתך? ברחוב? במקום עבודתך? נחתם משהו בכתב? איך שולם? עיסקה חד פעמית? עיסקה מתמשכת?
לכל אחת מסוגי העיסקות יש תרופות משלה.