מילה טובה על פל-רום ואלקטרה
כשם שהתלוננתי על השרות של פל-רום למוצרי אלקטרה אני חייב להגיד גם מילה טובה : הגיע טכנאי שרות מאד נחמד בשם יוני , טרח רבות ותיקן את הבעיה במייבש ולא רק הוא אלא גם עובדים אחרים של אלקטרה טילפנו אחרי זה כדי לוודא שהכל בסדר.
יש פער גדול בין היחס המנוכר והנוקשה שקיבלתי כשפניתי בטלפון בבקשת תיקון המייבש לבין היחס המאד יפה שקיבלתי מהטכנאי יוני ומעובדים אחרים שטילפנו. לכן שיניתי את דעתי ואמשיך לקנות מוצרי אלקטרה כבעבר. אני רק מצטער שהם מתעקשים לגבות 150 ש"ח עבור ביקור טכנאי וזה למרות שאני כבר משלם 408 ש"ח לשנה עבור השרות. הם היו צריכים להסתפק בתשלום הלא-נמוך הזה ולא להוסיף עליו וזה בהחלט ממשיך לתת לי הרגשה לא טובה בנקודה זו .
כשם שהתלוננתי על השרות של פל-רום למוצרי אלקטרה אני חייב להגיד גם מילה טובה : הגיע טכנאי שרות מאד נחמד בשם יוני , טרח רבות ותיקן את הבעיה במייבש ולא רק הוא אלא גם עובדים אחרים של אלקטרה טילפנו אחרי זה כדי לוודא שהכל בסדר.
יש פער גדול בין היחס המנוכר והנוקשה שקיבלתי כשפניתי בטלפון בבקשת תיקון המייבש לבין היחס המאד יפה שקיבלתי מהטכנאי יוני ומעובדים אחרים שטילפנו. לכן שיניתי את דעתי ואמשיך לקנות מוצרי אלקטרה כבעבר. אני רק מצטער שהם מתעקשים לגבות 150 ש"ח עבור ביקור טכנאי וזה למרות שאני כבר משלם 408 ש"ח לשנה עבור השרות. הם היו צריכים להסתפק בתשלום הלא-נמוך הזה ולא להוסיף עליו וזה בהחלט ממשיך לתת לי הרגשה לא טובה בנקודה זו .
