מתוסכלת משירות של בזק
עד ללפני כשנה היה לנו אינטרנט במהירות 5MB.
היו ניתוקים מדיי פעם(שבהם הייתי צריכה לנתק את המודם מהחשמל) ופעם בכמה זמן המודם היה מתקלקל והייתי צריכה להחליף אותו בחדש.
אחר כך שיכנעו אותנו לשדרג ל-15MB וגם רבתי איתם שלא יתכן שיש לי בעיות כל חצי שנה-שנה.
היה טכנאי אחד שאמר שזה המודם, ואחרי שרבתי עם הנציגים הסכימו לתת לי את המודם-ראוטר בלי תשלום במקום במודמים הישנים המחודשים שלהם.
המודם החדש לא עזר ואחר כך היה לי עוד טכנאי שאמר שהוא רואה את הבעיה ותיקן משהו.
לפחות ניתוקים אין לי עכשיו.
אבל מה שקורה שאם אחד המחשבים מוריד משהו אפילו במהירות קטנה של 10KB, האינטרנט בקושי זז.
וכמו כל פעם שאני מתקשרת לבזק, הם טוענים שזה לא הם ומפנים אותי לספק, הספק מפנה אותי לבזק ואחרי שאני מתעצבנת עושים שיחת ועידה.
ושוב טוענים שצריך להחליף את המודם.
אני כבר מיואשת.
כמה פעמים אפשר לשלוח אותי להחליף מודם או לשלוח אלי טכנאים שמאלצים להיות בבית ולבזבז שעות עבודה?
ונראה ששום דבר לא משתפר.
האיטרנט היה יותר טוב ב-5MB מאשר ב-15MB
פעם חשבתי שהשירות של בזק טוב...
האם יש בכלל תחלופה נורמלית לתשתית של בזק?
עד ללפני כשנה היה לנו אינטרנט במהירות 5MB.
היו ניתוקים מדיי פעם(שבהם הייתי צריכה לנתק את המודם מהחשמל) ופעם בכמה זמן המודם היה מתקלקל והייתי צריכה להחליף אותו בחדש.
אחר כך שיכנעו אותנו לשדרג ל-15MB וגם רבתי איתם שלא יתכן שיש לי בעיות כל חצי שנה-שנה.
היה טכנאי אחד שאמר שזה המודם, ואחרי שרבתי עם הנציגים הסכימו לתת לי את המודם-ראוטר בלי תשלום במקום במודמים הישנים המחודשים שלהם.
המודם החדש לא עזר ואחר כך היה לי עוד טכנאי שאמר שהוא רואה את הבעיה ותיקן משהו.
לפחות ניתוקים אין לי עכשיו.
אבל מה שקורה שאם אחד המחשבים מוריד משהו אפילו במהירות קטנה של 10KB, האינטרנט בקושי זז.
וכמו כל פעם שאני מתקשרת לבזק, הם טוענים שזה לא הם ומפנים אותי לספק, הספק מפנה אותי לבזק ואחרי שאני מתעצבנת עושים שיחת ועידה.
ושוב טוענים שצריך להחליף את המודם.
אני כבר מיואשת.
כמה פעמים אפשר לשלוח אותי להחליף מודם או לשלוח אלי טכנאים שמאלצים להיות בבית ולבזבז שעות עבודה?
ונראה ששום דבר לא משתפר.
האיטרנט היה יותר טוב ב-5MB מאשר ב-15MB
פעם חשבתי שהשירות של בזק טוב...
האם יש בכלל תחלופה נורמלית לתשתית של בזק?